After Sales Service Engineer
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Informazioni sull'azienda

KMT Waterjet fa parte del gruppo americano SHAPE Technologies e da oltre 50 anni è riferimento industriale per pompe ad alta pressione e accessori per sistemi di taglio ad acqua. Dalla sede europea di Bad Nauheim (vicino a Francoforte) KMT GmbH fornisce prodotti soprattutto a costruttori di macchine utensili e direttamente a clienti che integrano la tecnologia di taglio ad acqua nei loro processi produttivi. Nella regione EMEA KMT conta circa 70 dipendenti, con 9 sedi in 6 paesi europei, oltre a presenze in India e Emirati Arabi.

Posizione

Per la zona del Centro-Sud Italia (con residenza richiesta nella provincia di Ancona) cerchiamo un After Sales & Service Engineer per sistemi di taglio ad acqua ad alta pressione.

Principali mansioni e responsabilità

• Interventi di service: manutenzioni preventive, ispezioni dei macchinari e nuove installazioni presso i clienti.
• Analisi e riparazione: diagnosi dei guasti, riparazioni e redazione di report sia in loco sia tramite supporto telefonico.
• Supporto tecnico professionale ai clienti KMT per minimizzare i fermi macchina con un approccio proattivo alla manutenzione.
• Promozione e vendita di ricambi KMT e programmi di manutenzione.
• Rappresentanza professionale del servizio tecnico KMT e dei prodotti originali.
• Disponibilità a viaggiare e a lavorare fuori sede quando richiesto.
• Costruzione e mantenimento di rapporti di fiducia con i clienti tramite service periodici, attività commerciali e visite di cortesia.

Requisiti e qualifiche

• Formazione tecnica in meccanica e/o elettronica.
• Conoscenze base di meccanica, idraulica e collegamenti elettrici (conoscenza elettrica preferibile ma non obbligatoria).
• Patente di guida obbligatoria e disponibilità a spostamenti e a soggiorni fuori sede se necessari.
• Attenzione al cliente con atteggiamento professionale e positivo; buone capacità organizzative e di comunicazione scritta e orale.
• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office.
• Una buona conoscenza della lingua inglese facilita le comunicazioni interne.

Offriamo

• Un ampio corso di formazione svolto sia localmente sia presso l'ufficio centrale in Germania.
• Un mezzo aziendale interamente spesato, attrezzato con gli utensili necessari.
• Laptop e telefono cellulare forniti dall'azienda.
• Vestiti di lavoro aziendali.
• Atmosfera di lavoro amichevole in un gruppo internazionale dinamico e multiculturale, con spirito di squadra, prospettive a lungo termine e rilevanti incentivi economici legati al raggiungimento di obiettivi.

Benefit

• Formazione specialistica in azienda e in Germania
• Veicolo aziendale completamente spesato e attrezzato
• Laptop e telefono aziendale
• Abbigliamento da lavoro fornito
• Incentivi economici legati al raggiungimento di obiettivi e opportunità di crescita in un ambiente internazionale

Requisiti

Formazione tecnica in meccanica e/o elettronica; conoscenze pratiche di meccanica, idraulica e collegamenti elettrici (conoscenza elettrica preferibile); disponibilità a viaggiare e a lavorare fuori sede; patente di guida obbligatoria; buona conoscenza di Microsoft Office; buona conoscenza dell'inglese preferibile.