Responsabile Clienti
Con Esperienza
Eurocar
Bergamo, Bergamo, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Automotive - Vendita e assistenza auto
Descrizione della Posizione Lavorativa
Eurocar Italia, controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è il più grande gruppo in Italia per vendita e assistenza dei marchi del Gruppo Volkswagen: conta oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi tra Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
Posizione: Responsabile Clienti Audi-Volkswagen (sede di Bergamo)
Dopo un periodo di formazione on the job, la risorsa selezionata si occuperà di:
- Organizzare la ricezione dei clienti in officina, concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna;
- Predisporre i preventivi di riparazione;
- Stampare l'ordine di lavoro e compilarlo successivamente con le procedure effettuate;
- Pianificare e programmare gli appuntamenti mantenendo un contatto costante con i clienti;
- Promuovere la vendita di ricambi e accessori per garantire una consegna ottimale del veicolo;
- Effettuare la consegna del veicolo al cliente fornendo informazioni sulle lavorazioni eseguite.
Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata e possiede i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel.
Completano il profilo: team work, problem solving, orientamento al cliente e capacità analitiche.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e del Codice Privacy.