Responsabile Accoglienza Team Leader Front Office
Con Esperienza
adecco
Bergamo, Bergamo, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Ospitalità e Hotellerie
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una struttura alberghiera cliente attiva nel settore hotellerie ricerchiamo un/una Responsabile Accoglienza. Il/la candidato/a ideale ha esperienza nel mondo alberghiero e ottime doti relazionali; sarà il riferimento per l'accoglienza degli ospiti e per le attività di front office.
- Principali responsabilità:
- Supervisione delle attività di front office e del team di reception.
- Gestione dell'accoglienza, delle comunicazioni e delle richieste da parte degli ospiti.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Risoluzione di criticità e gestione dei reclami.
- Coordinamento operativo con i diversi reparti interni dell'hotel.
- Gestione delle attività amministrative connesse alla reception.
Competenze e professionalità richieste: esperienza nel ruolo o in posizioni analoghe nel settore alberghiero; ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà un plus.
Informazioni aggiuntive: inserimento in una realtà dinamica e orientata alla qualità del servizio, con opportunità di crescita professionale. Contratto commisurato all'esperienza.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Attenzione: è stata rilevata la presenza in rete di numerosi annunci falsi; si invita a consultare i consigli per riconoscere i tentativi di truffa nella pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Luogo di lavoro: Bergamo (BG), Italia.
Agenzia: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
Benefit
- Inserimento in una realtà dinamica e orientata alla qualità del servizio
- Opportunità di crescita professionale
- Contratto commisurato all'esperienza