Addettoa front office e gestione appuntamenti
Junior / Apprendista
PAR
Novara, Novara, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi al cliente e professionali
Descrizione della Posizione Lavorativa
L'azienda, specializzata nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e professionale, seleziona una risorsa per attività di accoglienza, gestione appuntamenti e supporto informativo alla clientela. La persona inserita contribuirà al corretto svolgimento delle attività organizzative e manterrà il contatto diretto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e organizzando gli incontri dedicati alla presentazione delle soluzioni più idonee.
Attività previste
- Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione del primo contatto;
- Raccolta delle richieste dei clienti e supporto nella comprensione dei servizi offerti;
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i referenti dedicati;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti;
- Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte;
- Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte;
- Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività quotidiane.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine all'ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente;
- Capacità organizzative e gestione ordinata degli appuntamenti;
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica;
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con la clientela.
La selezione è aperta anche a profili alla prima esperienza con interesse per attività di assistenza e gestione clienti.
Benefit per i dipendenti
- Contratto: a tempo determinato;
- Orario: full time, dal lunedì al venerdì;
- Sede di lavoro: Novara.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità comunicative; predisposizione al contatto con il pubblico; attitudine all'ascolto; capacità organizzative e gestione appuntamenti; conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica; predisposizione al lavoro in team. Valutati anche profili alla prima esperienza.Competenze richieste
Gestione appuntamenti
Uso base PC e posta elettronica
Aggiornamento agende
Comunicazione telefonica ed email
Comunicazione
Ascolto attivo
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Organizzazione