Consulente di vendita Call Center Outbound Retention
Junior / Apprendista
Adecco
Casalnuovo di Napoli, 1, Licignano di Napoli, Casalnuovo di Napoli, Napoli, Campania, 80013, Italia
Di persona
Libero professionista
Vendite e servizi di Call Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco ricerca per azienda cliente consulenti di vendita per attività di Retention (fidelizzazione) rivolte a clienti residenziali già attivi. Il ruolo prevede contatti outbound finalizzati ad aumentare il valore commerciale dei clienti e a comprendere e gestire le loro nuove necessità in un mercato in continua evoluzione.
Chi cerchiamo:
- Buona dialettica e solide capacità relazionali e consulenziali;
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
- Elevata proattività, energia, dinamismo e vivacità intellettuale;
- Attitudine al problem solving;
- Possesso di una connessione internet in fibra.
Costituisce un plus aver maturato esperienze pregresse in ambito vendita/marketing (es. contact center agent, attività commerciali, gestione clienti), in particolare nel settore Retention. È inoltre richiesta la conoscenza dei servizi di vendita e di servizi multimediali e una buona dimestichezza nell'utilizzo del PC.
Responsabilità:
- Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi condivisi;
- Contattare clienti attivi con finalità di vendita per arricchirne il valore commerciale;
- Interagire con il cliente per comprendere nuove esigenze e gestirne le necessità.
Modalità di lavoro: l'attività si svolge in presenza presso la sede del cliente a Napoli, su turnazione nella fascia oraria dalle 09:00 alle 20:00. Titolo di studio richiesto: Diploma / Accademia. Disponibilità richiesta: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, disponibilità nei weekend e giorni festivi.
Benefit
- Cuffie e notebook aziendale;
- Compenso fisso su base oraria e incentivi economici legati agli obiettivi di produttività;
- Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;
- Percorso di crescita professionale e flessibilità oraria/organizzativa;
- Inquadramento con contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.) e adesione al fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall;
- Ambiente dinamico, giovanile e stimolante.