Descrizione della Posizione Lavorativa
Optimares si dedica a sviluppare soluzioni volte a migliorare il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione dell'azienda è far sentire i viaggiatori come a casa, offrendo un ambiente confortevole e sicuro che risponda ai loro bisogni e interessi.
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Informazioni sul ruolo
Per ampliamento del team ricerchiamo una risorsa brillante per il ruolo di Program Manager. Le principali responsabilità saranno:
- Gestione comunicazione e supporto clienti: rispondere tempestivamente alle richieste, fornire informazioni accurate e risolvere eventuali problematiche; mantenere un dialogo proattivo aggiornando i clienti sullo stato degli ordini e dei progetti.
- Coordinamento ordini e contratti: processare gli ordini assicurandone completezza e accuratezza, monitorarne l'avanzamento fino alla consegna; gestire i contratti assicurandone conformità alle politiche aziendali.
- Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione: acquisire conoscenze dettagliate sulle caratteristiche dei prodotti e comprendere i processi produttivi per coordinare efficacemente le attività con i reparti.
- Pianificazione e gestione del piano di lavoro: definire un piano dettagliato del programma con attività, tempistiche e risorse; monitorarne l'avanzamento e apportare correzioni per raggiungere gli obiettivi.
- Valutazione delle prestazioni e reportistica: definire e monitorare KPI, produrre report periodici evidenziando risultati, criticità e azioni correttive.
- Gestione degli stakeholder: identificare e mantenere relazioni con stakeholder interni ed esterni, collaborando per allineare obiettivi e risolvere eventuali problematiche.
Competenze richieste
- Comunicazione e supporto clienti
- Gestione ordini
- Valutazione e reportistica delle prestazioni (KPI)
- Gestione stakeholder interni ed esterni
- Gestione progetti
- Gestione ricambi
- Gestione contratti
- Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione
- Gestione della documentazione di programma
- Utilizzo del gestionale Essenzia
Hard skills
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
- Titolo di studio: Laurea
- Ottima padronanza del pacchetto Office
- Conoscenza gestionale Essenzia
- Competenze in processazione ordini, gestione contratti e reportistica KPI
Soft skills
- Pensiero analitico
- Organizzazione e metodo
- Capacità di pianificazione
- Problem solving
- Orientamento al risultato
- Comunicazione efficace e capacità di interazione
- Individuazione e gestione delle priorità
- Orientamento al miglioramento continuo
- Ambizione e spirito di crescita
Luogo di lavoro: Sezze (LT). È indicata inoltre presenza di sede ad Alessandria (AL).
Modalità di lavoro: In sede
Orario: tempo pieno 08:00-13:00 / 13:45-17:15
Tipologia contrattuale: da definire in relazione all’esperienza maturata
CCNL di riferimento: Metalmeccanico – industria
Settore: Aeronautico
Requisiti
Titolo di studio: Laurea; Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); Ottima padronanza del pacchetto Office; Conoscenza del gestionale Essenzia; Disponibilità a lavorare in sede (Sezze/Alessandria).
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese B2/C1
Laurea
Pacchetto Office avanzato
Gestionale Essenzia
Processazione ordini
Gestione contratti
KPI e reportistica
Conoscenza prodotti e processi produttivi
Gestione ricambi
Competenze trasversali
Pensiero analitico
Organizzazione e Metodo
Pianificazione
Problem solving
Orientamento al risultato
Comunicazione efficace
Gestione delle priorità
Orientamento al miglioramento continuo
Ambizione