Team Leader
Con Esperienza

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Europa SRL

Nola, Napoli, Campania, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Telecomunicazioni / Call center

Descrizione della Posizione Lavorativa

Europa SRL, azienda leader nel settore delle telecomunicazioni per conto di grandi brand, è alla ricerca di un/una Team Leader per la sede del Centro Direzionale.

La risorsa avrà le seguenti responsabilità principali:

  • Presidiare la sala e affiancare gli operatori nelle attività quotidiane;
  • Motivare il team per il raggiungimento degli obiettivi;
  • Monitorare l'andamento qualitativo e produttivo del gruppo;
  • Coordinarsi con Back office e Risorse Umane e attenersi alle disposizioni aziendali.

Requisiti richiesti:

  • Flessibilità oraria;
  • Buone conoscenze informatiche;
  • Innate doti di leadership;
  • Elevata propensione al lavoro di squadra;
  • Spiccate capacità di problem solving e proattività.

Esperienza: è richiesta esperienza di 1 anno come Team Leader in call center (obbligatoria). Smart Working: NO.

I candidati sono invitati ad inviare il proprio Curriculum Vitae con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali. L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi vigenti e a persone di tutte le età e nazionalità.

Contratto di lavoro: a norma di legge. L'inquadramento sarà valutato in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato.

Benefit

  • Impiego Full time o Part time;
  • Fisso mensile garantito + provvigioni;
  • Possibilità concrete di crescita interna;
  • Inquadramento da valutare in sede di colloquio in base all'esperienza.

Requisiti

Minimo 1 anno di esperienza come Team Leader in call center (obbligatorio); flessibilità oraria; conoscenze informatiche; doti di leadership; propensione al lavoro di squadra; capacità di problem solving; inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenze informatiche Monitoraggio KPI e performance Coordinamento operativo Reportistica
  • Competenze trasversali
  • Leadership Lavoro di squadra Problem solving Proattività Flessibilità oraria