Tecnico Qualit Clienti
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Adecco Divisione Permanent seleziona, per una importante realtà bergamasca leader nella fusione industriale dell'alluminio e specializzata nella produzione di componenti complessi in lega per il settore automotive, un/una Tecnico Qualità Clienti.

Sede: Arezzo (AR), Italia. Orario: full-time.

Responsabilità

• Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive.
• Ruolo di team leader durante le riunioni per la compilazione dei report 8D con i plant di riferimento.
• Monitoraggio, analisi e archiviazione della documentazione relativa alle performance di qualità condivise dai clienti.
• Analisi periodica dell'andamento della qualità esterna e reporting ai team interni.
• Partecipazione a call, riunioni Teams e visite presso clienti o stabilimenti, anche internazionali.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (laurea tecnica considerata un plus ma non obbligatoria).
• Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (qualità di prodotto e/o di processo).
• Provenienza dal settore automotive (non è richiesta esperienza metallurgica; sono valutati positivamente profili da lavorazioni gomma-plastica o settori affini).
• Disponibilità a brevi trasferte occasionali, nazionali e internazionali, presso clienti e fornitori.

Competenze richieste

• Strumenti di gestione reclami e problem solving: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Process FMEA, piani di controllo, flow chart.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (uso frequente per call, riunioni e visite presso clienti/stabilimenti).
• Spiccate capacità relazionali e gestione del rapporto con clienti internazionali (orientamento al cliente, gestione del conflitto, gestione delle priorità).
• Attitudine al lavoro di squadra con il team Qualità e con gli stabilimenti produttivi.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Gradita conoscenza degli iter di omologazione processo/prodotto automotive: PPAP / APQP.

Benefit per i dipendenti

• Work-Life Balance: orario flessibile e possibilità di smart working dopo il periodo di onboarding.
• Benefit: mensa aziendale gratuita, accesso a piattaforma welfare, assicurazione sanitaria prevista dal CCNL.
• Strumenti e ambiente di lavoro: auto aziendale per trasferte business, ambiente tecnologicamente avanzato e onboarding strutturato.
• Sviluppo professionale: percorsi di crescita, formazione continua e aggiornamento tecnico.

Requisiti

Diploma di scuola superiore (laurea tecnica considerata un plus); esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo; provenienza dal settore automotive (valutati positivamente profili da gomma-plastica o settori affini); disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali; ottima conoscenza dell'inglese e buona dimestichezza con MS Office (Excel, PowerPoint).