Receptionist Front Office
Junior / Apprendista
Altro
La Spezia, La Spezia, Liguria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una struttura alberghiera della zona ricerca un/una addetto/a accoglienza da inserire al front office. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e si occuperà di curare un'accoglienza cordiale e di gestire le attività quotidiane del banco reception.
- Accoglienza degli ospiti al momento dell'arrivo e durante il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni e delle operazioni di check-in/check-out attraverso il gestionale alberghiero.
- Fornire informazioni sui servizi della struttura e rispondere alle richieste della clientela.
- Gestire le telefonate in ingresso e smistare le comunicazioni ai reparti competenti.
- Elaborare i pagamenti e rilasciare la documentazione necessaria.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore o qualifica nel settore turismo-alberghiero.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del gestionale hotel.
- Precisione e attitudine al problem solving.
- Posizione aperta anche a candidati con prime esperienze nel ruolo.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato: 6 mesi con possibile proroga.
- Orario full time, 40 ore settimanali.
- Buoni pasto aziendali.
- Inquadramento secondo CCNL Turismo.
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale durante l'inserimento.
- Ambiente di lavoro dinamico e ospitale.
- Richiesta disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: La Spezia.
Riferimento annuncio: J-18808-Ljbffr.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o qualifica nel settore turismo-alberghiero; buone capacità relazionali; conoscenza dei principali strumenti informatici e del gestionale hotel; precisione e attitudine al problem solving. Posizione aperta anche a candidati con prime esperienze. Richiesta disponibilità entro 2 settimane.Competenze richieste
Conoscenza gestionale hotel
Uso dei principali strumenti informatici
Gestione prenotazioni
Check-in / check-out
Gestione pagamenti
Smistamento telefonate
Capacità relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione
Problem solving
Flessibilità e disponibilità