Descrizione della Posizione Lavorativa
Descrizione del ruolo
Le cliniche odontoiatriche Bludental cercano una figura di Receptionist Front Office da inserire presso la sede di Firenze con contratto part‑time.
Responsabilità principali
- Accoglienza dei pazienti e gestione del rapporto iniziale.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti.
- Gestione delle chiamate incluse conferme e recall degli appuntamenti.
- Attività di front office e di back office amministrativo.
- Supporto organizzativo quotidiano alla clinica.
Requisiti
- Preferibile esperienza pregressa nel settore odontoiatrico o medicale, ma si valutano anche profili provenienti da contesti affini a contatto con il pubblico.
- Ottime capacità relazionali e organizzative.
- Buona capacità di gestione dello stress e delle priorità.
- Precisione e affidabilità.
- Disponibilità al lavoro su turni e ai sabati alternati.
Orario e contratto
Contratto iniziale a tempo determinato della durata di 6 mesi. Nell'annuncio sono indicate sia 30 ore settimanali (prima indicazione) sia 40 ore settimanali (sezione Orario); la spesa lavorativa è distribuita dal lunedì al sabato con i sabati alternati. La clinica è aperta nella fascia oraria 09:00–19:00.
Domande di preselezione
- Hai maturato esperienza come receptionist in studi dentistici o strutture sanitarie?
- Hai esperienza nella gestione di agenda appuntamenti e accoglienza clienti/pazienti?
- Sei disponibile a lavorare dal lunedì al sabato con sabati alternati?
- Hai già utilizzato gestionali di segreteria o software per appuntamenti?
- In una giornata con forte affluenza di pazienti, come valuti la tua capacità di gestione dello stress?
- Hai esperienza nella gestione telefonica di conferme appuntamenti e recall pazienti?
- Quale tra queste esperienze descrive meglio il tuo profilo: Receptionist studio dentistico; Receptionist medico/sanitario; Segreteria/front office retail o servizi; Customer service/call center; Altro?
- Sei disponibile a lavorare nella fascia oraria di apertura della clinica (09:00–19:00)?
- Quanto tempo impiegheresti mediamente per raggiungere la sede di lavoro?
- Sei disponibile ad iniziare con un contratto a tempo determinato di 6 mesi e, se richiesto, ad iniziare dal 03/06?
Benefit per i dipendenti
- Retribuzione indicativa: €1.200,00 – €1.400,00 al mese.
- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Requisiti
Preferibile esperienza nel settore odontoiatrico o medicale; si valutano profili con esperienza a contatto con il pubblico. Ottime capacità relazionali e organizzative, precisione, affidabilità, disponibilità al lavoro su turni e ai sabati alternati. Disponibilità ad iniziare con contratto a tempo determinato di 6 mesi e, se richiesto, a partire dal 03/06.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione agenda appuntamenti
Gestione chiamate e conferme
Back office amministrativo
Accoglienza pazienti
Uso di gestionali di segreteria/software per appuntamenti
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Gestione dello stress
Precisione
Affidabilità
Flessibilità/Disponibilità ai turni