Impiegatoa Front Desk
Junior / Apprendista
Halt Life
La Spezia, La Spezia, Liguria, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Settore alberghiero
Descrizione della Posizione Lavorativa
Hotel operante nel settore alberghiero sta ricercando una figura da inserire al front desk per supportare le attività di accoglienza. L'opportunità è rivolta a candidati interessati a svolgere compiti operativi in contesto ricettivo e a sviluppare competenze pratiche nel settore.
La risorsa avrà il compito principale di fornire supporto alle attività di accoglienza, occupandosi della gestione delle prenotazioni e dell'assistenza ai clienti durante le operazioni di check-in e check-out. Sarà inoltre responsabile della gestione delle richieste e delle comunicazioni con gli ospiti, con l'obiettivo di garantire un servizio di accoglienza efficiente e di qualità.
Attività previste
- Gestione delle chiamate telefoniche e degli appuntamenti;
- Accoglienza e assistenza dei clienti presso la reception;
- Gestione delle prenotazioni e delle procedure di check-in/check-out;
- Assicurare una comunicazione efficace sia interna che esterna all'hotel;
- Monitorare e registrare le richieste dei clienti.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Conoscenza di almeno una lingua straniera;
- Capacità di multitasking e di lavorare sotto pressione;
- Conoscenza dei sistemi informatici di base.
Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno;
- Attività organizzate secondo flussi aziendali;
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane;
- Posizione indicata per chi desidera acquisire competenze pratiche e per chi ha da poco concluso il percorso di studi.
Benefit
Contratto di apprendistato a tempo pieno, affiancamento operativo durante l'inserimento e percorso formativo sul campo utili per acquisire competenze pratiche nel settore alberghiero.