Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia, filiale di Vignola, ricerca per azienda multinazionale del settore meccanico una figura tecnica dedicata al supporto post-vendita nell'area ricambi. Se possiedi buone capacità comunicative e una solida preparazione tecnica, questa posizione può rappresentare un'opportunità di crescita professionale.
SPARE PARTS TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Castelfranco Emilia (MO)
Condizioni offerte: inserimento in somministrazione a scopo assunzione; contratto applicato: CCNL Metalmeccanici Federmeccanica; RAL: 27.000 - 32.000 euro; 13 mensilità, mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa e piano di welfare.
Orario: dal lunedì al venerdì 8:00-17:00 con un'ora di pausa pranzo.
Responsabilità
Inserita/o nell'area ricambi e a diretto riporto della direzione competente, la risorsa fornirà supporto tecnico e commerciale alla clientela. In particolare, si occuperà di:
- Gestire richieste tecniche ed economiche sui ricambi provenienti da clienti e sedi intercompany;
- Individuare la soluzione tecnica più appropriata tramite consultazione di database e documentazione specialistica;
- Monitorare l'evoluzione dei modelli, le distinte base e gli aggiornamenti dei listini;
- Collaborare con il dipartimento Service per risolvere tempestivamente eventuali criticità tecniche.
Competenze richieste
- Diploma tecnico/economico o laurea (linguistica, economica o ingegneristica);
- Precedente esperienza in ambito After Sales;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco;
- Orientamento al cliente, buona capacità di problem solving e propensione all'aggiornamento tecnico continuo.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy si rimanda a: https://www.randstad.it/privacy/
Benefit
- Inserimento in somministrazione a scopo assunzione;
- CCNL Metalmeccanici Federmeccanica e 13 mensilità;
- Mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa e welfare aziendale;
- Retribuzione annua lorda prevista: 27.000 - 32.000 €.
Requisiti
Diploma tecnico/economico o laurea (linguistica, economica o ingegneristica); esperienza in After Sales; inglese B2/C1; conoscenza di francese o tedesco; orientamento al cliente e problem solving.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza After Sales
Gestione ricambi
Consultazione database tecnici
Inglese B2/C1
Conoscenza francese o tedesco
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Problem solving
Capacità comunicative
Propensione all'aggiornamento
Lavoro di squadra