Operatore Service Desk I livello
Junior / Apprendista
Orienta Filiale di Milano Venini
Italia, Via Caprera, Santa Rita, Torino, Torino, Piemonte, 10100, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Informatica/IT
Descrizione della Posizione Lavorativa
Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavoro, è alla ricerca per una realtà di consulenza ICT di un/una:
Operatore/Operatrice Service Desk I livello - lingua ceca
Descrizione del ruolo
La figura si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali, assicurando la corretta gestione delle postazioni di lavoro e la presa in carico delle richieste tramite il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.
- Gestire e risolvere ticket tramite la piattaforma ServiceNow.
- Installare, configurare e sostituire postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
- Installare e configurare Windows 11 sulle postazioni di lavoro.
- Svolgere attività di desktop management e troubleshooting hardware e software.
- Gestire richieste di assistenza on site quando necessario.
- Aggiornare lo stato e le informazioni sui ticket di intervento.
Requisiti
- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
- Conoscenze tecniche informatiche di base.
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT considerata un plus.
- Livello avanzato o madrelingua di lingua ceca.
- Buona padronanza della lingua italiana e/o inglese.
Competenze trasversali
- Precisione e affidabilità.
- Predisposizione al contatto con gli utenti.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Flessibilità e attitudine al problem solving.
Condizioni contrattuali e informazioni aggiuntive
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione dal 3 agosto al 21 agosto con possibilità di proroga. CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13ª mensilità. RAL indicativa intorno ai 23.000 EUR annui. Retribuzione lorda mensile full time: EUR 1.600 - EUR 2.000. Buoni pasto inclusi. Posti disponibili: 1.
Luogo e orario di lavoro
Luogo: Torino. Orario: 11:00-19:00 (full-time) oppure part-time 13:00-19:00.
Benefit
- Buoni pasto.
- Contratto e inquadramento secondo CCNL indicato.