Addettoa centralino
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Trento, Trento, Trentino-Alto Adige, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi
Descrizione della Posizione Lavorativa
Cerchiamo un/una Addetto/a centralino da inserire nel team commerciale per garantire ritmo, ordine e continuità alle attività quotidiane. La figura avrà un ruolo concreto nel mantenere un flusso di contatti preciso e utile allo sviluppo della pipeline commerciale.
La persona selezionata si occuperà di gestire le chiamate inbound e outbound dalla postazione interna con l'obiettivo di smistare correttamente le richieste, confermare gli appuntamenti e registrare nel CRM note chiare e utilizzabili dal team vendite. Il ruolo funge da punto di raccordo tra clienti, agenda commerciale e attività di front desk.
Nel dettaglio le attività principali comprendono:
- Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno;
- Smistamento e instradamento delle richieste verso le persone/aree competenti;
- Conferma e gestione appuntamenti nell'agenda commerciale;
- Aggiornamento anagrafiche, inserimento note telefoniche chiare e controllo dei follow-up programmati;
- Coordinamento con il team vendite per mantenere un flusso di contatti efficiente.
Requisiti richiesti: diploma di scuola superiore; la posizione è aperta anche a candidati senza esperienza pregressa; buona dimestichezza con PC, posta elettronica e CRM aziendale; ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; precisione nell'aggiornamento di agenda, contatti e note telefoniche.
Offerta e condizioni: contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento come dipendente; retribuzione fissa mensile (no partita IVA, nessun sistema a sole provvigioni); formazione continua e percorso di crescita guidata con affiancamento nelle prime settimane; monitoraggio su KPI semplici quali qualità della chiamata, correttezza nell'inserimento dati e puntualità nelle conferme agenda. Start previsto nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Trento (TN).
Benefit per i dipendenti
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Formazione continua
- Percorso di crescita con affiancamento e monitoraggio KPI