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Descrizione della Posizione Lavorativa
S&G Trade SpA, realtà specializzata nel retail che gestisce reti commerciali per diversi brand di abbigliamento e calzature sportive su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di personale per i propri negozi dislocati sia al Nord che al Sud Italia.
Posizione: N.ro 2 SALES ASSISTANT – Categorie Protette L. 68/99
Descrizione e missione del ruolo
Il Sales Assistant, sotto la responsabilità dello Store Manager e in qualità di ambasciatore del brand, contribuisce a garantire la migliore esperienza cliente possibile. Vive lo store a 360° occupandosi di vendita assistita, animazione del punto vendita e mantenimento dell’ordine e della pulizia del negozio e del magazzino, lavorando per il raggiungimento degli obiettivi di vendita personali e dello store.
Attività principali
- Accogliere e informare i clienti, orientandone l’acquisto e presentando la merce; svolgere le operazioni di cassa e le procedure di apertura/chiusura, inviando ad Amministrazione i corrispettivi di chiusura web.
- Gestire eventuali reclami della clientela.
- Mantenere e riordinare gli spazi e l’ambiente dello store.
- Applicare tecniche di fidelizzazione per instaurare rapporti proficui e duraturi con i clienti.
- Seguire i punti del Customer Service aziendale.
- Riorganizzare magazzino e aree di vendita in base al venduto e alle giacenze; partecipare al carico/scarico merci.
- Effettuare i resi stagionali secondo le indicazioni ricevute.
- Gestire la merce fallata segnalando e inviando il pezzo a Casa Madre per sostituzione previa autorizzazione.
- Organizzare trasferimenti di merce tra store o verso il magazzino centrale.
- Partecipare all’allestimento del negozio seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser.
- Rifornire le aree di vendita con lo stock presente in magazzino secondo le linee guida aziendali.
Requisiti obbligatori
- Iscrizione alle liste art. 1 Legge 68/99 o categorie protette art. 18 Legge 68/99.
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza minima di almeno 6 mesi nel settore Retail.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1.
- Buona dimestichezza con il Pacchetto Office.
- Forte orientamento al cliente e al risultato.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Propensione al lavoro in team.
Requisiti preferenziali
- Precedente esperienza consolidata in ambito Retail.
- Conoscenza del prodotto e del posizionamento del brand sul mercato di riferimento.
- Familiarità con gestionali di cassa per il retail.
- Competenze nelle tecniche di visual merchandising.
Tipologia contrattuale: assunzione con contratto a tempo determinato con concrete possibilità di stabilizzazione in azienda.
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e il trattamento dei dati avverrà in conformità alla nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679).
Benefit
- Contratto a tempo determinato con possibili prospettive di stabilizzazione.
- Inserimento in una rete nazionale di punti vendita di brand del settore abbigliamento e calzature sportive.
Requisiti
Iscrizione alle liste art.1 o art.18 Legge 68/99; diploma di scuola superiore; almeno 6 mesi di esperienza nel Retail; inglese livello B1; conoscenza Pacchetto Office; ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza nel Retail
Conoscenza Office
Inglese B1
Gestionali di cassa
Visual merchandising
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Ottime capacità relazionali e comunicative
Lavoro di squadra
Gestione reclami