Operatore servizio clienti distribuzione - Rovigo, Veneto

Operatore servizio clienti distribuzione
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Rovigo, Rovigo, Veneto, Italia

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Contratto temporaneo

Grande Distribuzione / Logistica
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Descrizione della Posizione Lavorativa

In un centro logistico che gestisce la distribuzione di prodotti per punti vendita e clienti professionali si rende disponibile una posizione per Addetto/a assistenza clienti. La risorsa opererà a supporto dell’area operativa occupandosi del monitoraggio di ordini, consegne e segnalazioni legate alla distribuzione quotidiana.

Mansioni principali:

  • Gestire le richieste telefoniche dei clienti relative a ordini, consegne e anomalie di trasporto.
  • Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale e nei fogli di lavoro condivisi.
  • Verificare lo stato delle spedizioni in coordinamento con magazzino e autisti.
  • Registrare reclami e resi e inoltrarli ai reparti competenti.
  • Monitorare le richieste aperte fino alla loro chiusura e fornire riscontro al cliente.

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Familiarità nell’uso del PC, posta elettronica e fogli di calcolo; dimestichezza con i gestionali.
  • Precisione nella gestione dei dati operativi e delle priorità.
  • Disponibilità immediata.

Offerta:

  • Contratto a tempo determinato con inquadramento secondo CCNL Trasporti e Logistica, tempo pieno 40 ore settimanali.
  • Retribuzione: 1.400-1.600 € lordi mensili.
  • Buoni pasto.
  • Formazione continua e affiancamento iniziale su gestionale e procedure interne.
  • Contesto organizzato con collaborazione costante con l’ufficio logistica e trasporti.

Altre informazioni: orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo. Posti disponibili: 1.

Benefit

  • Buoni pasto.
  • Formazione e affiancamento iniziale.
  • Ambiente organizzato con stretta collaborazione con ufficio logistica e trasporti.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado; buone capacità comunicative; familiarità con PC, posta elettronica e fogli di calcolo; precisione nella gestione dei dati; disponibilità immediata.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
    • Uso PC Posta elettronica Fogli di calcolo Gestionali aziendali Monitoraggio spedizioni
  • Competenze trasversali
    • Capacità comunicative Orientamento al cliente Precisione Gestione delle priorità Lavoro di squadra