Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Il Principessa Giovanna Boutique Chalet, elegante chalet situato direttamente sulle piste in località Aremogna (comprensorio Alto Sangro), ricerca personale qualificato e motivato per la prossima stagione invernale. Siamo una struttura che abbina raffinatezza a un servizio attento e personalizzato, con particolare cura per la tradizione culinaria e l'accoglienza del territorio.

Cerchiamo una figura di receptionist con almeno un anno di esperienza nel ruolo, capace di seguire una clientela di fascia medio-alta e di operare con cortesia e professionalità.

Responsabilità e attività principali:

• Gestione delle procedure di check-in e check-out e della fatturazione.
• Utilizzo dei principali software gestionali alberghieri (PMS) e gestione delle chiamate.
• Gestione e conoscenza della piattaforma booking.com e supporto nella gestione delle prenotazioni.
• Ruolo di ambasciatore/a dello chalet e del territorio: fornire consigli su attività invernali, escursioni e punti di interesse locali con entusiasmo.
• Assistenza quotidiana agli ospiti e problem solving per garantire un soggiorno di qualità.

Profilo richiesto:

• Almeno 1 anno di esperienza in reception o in ruolo analogo.
• Ottima padronanza dei gestionali alberghieri (PMS), delle procedure di check-in/check-out e della fatturazione.
• Capacità di gestire le telefonate e dimestichezza con booking.com.
• Spiccato orientamento al cliente, ottime doti relazionali, flessibilità e attitudine al problem solving.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza del francese è considerata un plus.
• Forte motivazione personale e volontà di aderire al progetto e ai valori della struttura.

Inquadramento e retribuzione: l'inquadramento e la retribuzione saranno valutati in base al CCNL Turismo e all'esperienza effettiva del candidato.

Benefit

• Contratto: Tempo determinato, Full-Time stagionale (durata 3 mesi).
• Vitto e alloggio: sì, completamente inclusi e forniti dalla struttura.
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo in un boutique chalet di prestigio, posizionato direttamente sulle piste da sci.

Come candidarsi: invia il tuo curriculum vitae aggiornato con foto e una lettera di presentazione se ti riconosci in questo profilo e desideri trascorrere la stagione invernale sull'Alto Sangro.

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate in ottemperanza alle leggi vigenti in materia di pari opportunità.

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza in reception; ottima conoscenza di PMS, procedure di check-in/check-out e fatturazione; gestione telefonica e booking.com; italiano e inglese fluenti (francese è un plus); forte attitudine relazionale e motivazione.