Tecnico di Presidio
Junior / Apprendista
Randstad
Ancona, Ancona, Marche, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tecnologia dell'informazione (IT)
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Digital cerca un Tecnico di Presidio per un'azienda cliente IT. La risorsa opererà stabilmente presso la sede di un cliente (ad esempio uffici aziendali, poli logistici o enti), diventando il punto di riferimento per le problematiche informatiche quotidiane
Le principali attività includono:
- Supporto tecnico di 1° e 2° livello (Help Desk / Service Desk) diretto agli utenti per problemi hardware, software e di connettività;
- Configurazione, formattazione e preparazione delle postazioni di lavoro per i dipendenti (PC, utenze, caselle mail);
- Tracciamento delle attività e gestione del ciclo di vita dei ticket tramite piattaforma aziendale;
- Interfaccia con i team sistemistici centrali per la risoluzione di criticità complesse.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk on-site, assistenza tecnica interna o Service Desk (circa 1 anno);
- Ottima conoscenza dell'ambiente Windows e del pacchetto Microsoft 365;
- Conoscenza della configurazione di stampanti e periferiche;
- Spiccate doti relazionali, diplomazia, precisione e forte orientamento al supporto dell'utente;
- Livello di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Informazioni contrattuali e organizzative: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato della durata di tre mesi, con finalità di assunzione diretta in azienda al termine del periodo. Inquadramento previsto: 2° livello CCNL Metalmeccanico Industria Confapi. Orario: full-time 40 ore settimanali con turni fissi d'ufficio (08:30-17:30 oppure 09:00-18:00). Non sono previsti turni nei weekend o nei giorni festivi.
Retribuzione annua indicativa: 22.000€ - 28.000€.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) e promuove la diversity e l'inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati personali leggere l'informativa Randstad all'indirizzo: https://www.randstad.it/privacy/, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi con possibilità di assunzione diretta;
- Orario full-time con turni fissi d'ufficio e assenza di weekend/festivi;
- Inquadramento: 2° livello CCNL Metalmeccanico Industria Confapi;
- Retribuzione annua indicativa: 22.000€ - 28.000€.