Stagista Front Office
Junior / Apprendista
Lungarno Collection
Provincia di Firenze, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Lungarno Collection offre un'opportunità di stage Front Office presso il Portrait Firenze, struttura che interpreta il lusso come spontaneità, personalizzazione e attenzione al dettaglio. L'esperienza formativa ha l'obiettivo di far crescere progressivamente le responsabilità del/la tirocinante all'interno del reparto.
Lo/la stagista sarà inserito/a nel team della Reception per un periodo di 6 mesi e si focalizzerà sull'apprendimento delle attività operative e relazionali del reparto. Tra le principali attività previste:
- Accoglienza e assistenza agli ospiti;
- Svolgimento delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle guest relations e supporto alle richieste degli ospiti;
- Attività di concierge e supporto nelle attività quotidiane del reparto;
- Conoscenza e spiegazione delle facilities dell'hotel a clienti in house e walk-in;
- Formazione all'utilizzo del gestionale OPERA PMS.
L'obiettivo formativo è fornire una comprensione completa delle procedure dell'hotel e la capacità di supportare efficacemente il team nella gestione delle richieste degli ospiti.
Benefit
- Rimborso spese di €750 (come indicato nell'offerta)
- Buoni pasto del valore di €6 per ciascun turno