Descrizione della Posizione Lavorativa
ADDETTO CUSTOMER SERVICE
Randstad Italia ricerca una risorsa dinamica da inserire in una nota azienda del settore articoli sportivi con sede a Villorba. Cerchiamo una persona precisa, orientata al cliente e con spiccata propensione per i rapporti internazionali: un'opportunità per mettere a frutto le proprie competenze linguistiche in un contesto professionale.
Luogo di lavoro: Villorba. Orario: lavoro a giornata.
Responsabilità
La figura sarà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà principalmente di gestire le relazioni con la clientela e di seguire l'iter degli ordini. In particolare:
- gestire i canali di comunicazione con i clienti, garantendo risposte tempestive e professionali;
- elaborare ed evadere gli ordini, monitorandone il corretto processo;
- seguire le pratiche post-vendita e risolvere eventuali criticità con approccio orientato al problem solving;
- coordinarsi con gli altri reparti aziendali per assicurare elevati standard di servizio.
Competenze richieste
Requisiti e preferenze per il candidato:
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- la conoscenza fluente del francese e del tedesco è considerata un plus;
- spiccate doti comunicative e relazionali;
- attitudine al lavoro in team e precisione nella gestione dei processi e della documentazione.
Se il tuo profilo corrisponde a quanto richiesto, candidati subito attraverso la procedura indicata dall'agenzia.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB), nel rispetto della normativa vigente e dei principi di diversity e inclusione. Per informazioni sulla privacy: https://www.randstad.it/privacy/
Requisiti
Ottima padronanza della lingua inglese; conoscenza del francese e/o del tedesco considerata titolo preferenziale; buone capacità comunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra e precisione nella gestione documentale.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese (ottimo)
Francese (plus)
Tedesco (plus)
Gestione ordini
Gestione pratiche post-vendita
Gestione canali di comunicazione clienti
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Lavoro in team
Precisione
Problem solving