Addetto Prenotazioni Reservation Agent
Junior / Apprendista
AG Group
Livorno, Livorno, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ag Hotel Consulting (AGHC) è alla ricerca di un/una Reservation Agent dinamico/a e motivato/a da inserire nel proprio team. L'opportunità è pensata per chi desidera lavorare in un contesto professionale e stimolante.
Per aumentare le probabilità di essere convocati a colloquio, si consiglia di leggere con attenzione la seguente panoramica del ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità principali:
- Gestire prenotazioni per clienti individuali e per gruppi.
- Rispondere alle chiamate e gestire la corrispondenza via email.
- Gestire le richieste degli ospiti con efficienza e cortesia.
- Collaborare con il resto dello staff, in particolare con i reparti reservations e revenue, per garantire un servizio di qualità.
- Mantenere un'elevata attenzione ai dettagli.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Informazioni sull'azienda e recruiting: AGHC crede nell'acquisizione di nuovi talenti e valuta i candidati in base a competenze, esperienze e soft skills; la passione per il lavoro è considerata fondamentale. L'azienda si impegna a costruire un ambiente dinamico, inclusivo e in continua evoluzione.
Luogo di lavoro: Roma, Italia (possibilità di sedi anche a Livorno).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 679/2016.