Addetto accoglienza
Senza Esperienza
Randstad
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Turismo e Alberghi
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia, specialty hotellerie, seleziona per una struttura alberghiera di lusso nel cuore di Milano un addetto all'accoglienza per garantire agli ospiti un ingresso e un soggiorno cordiale, scorrevole e impeccabile. Se vuoi metterti in gioco, continua a leggere.
Responsabilità
- Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti al loro arrivo, sia in struttura sia in sala.
- Gestire prenotazioni, centralino e la corrispondenza telefonica e via e-mail.
- Fornire supporto alla clientela con informazioni, assistenza e suggerimenti personalizzati.
- Coordinarsi con il team di sala e la reception per ottimizzare i flussi degli ospiti.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
- Esperienza non richiesta.
- Buone doti relazionali, spiccata solarità ed empatia nell'interazione con l'ospite.
- Ottime capacità di ascolto, flessibilità e padronanza nella gestione delle richieste telefoniche e delle prenotazioni.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a lavorare su turni (copertura della fascia 06:30–00:00), con riposo settimanale; inclusi weekend e giorni festivi.
In un contesto boutique di lusso l'eccellenza del servizio parte dall'accoglienza: entra a far parte del team e candidati all'annuncio.
Parità e privacy: l'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Consulta l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit per i dipendenti
- Inquadramento: Livello C2 (CCNL Turismo e Alberghi).
- Retribuzione: RAL indicativa pari a €24.000 annui (range indicato €22.000 - €28.000).
- Sede: cuore di Milano.
- Orario: full-time su turni nella fascia 06:30 - 00:00.
- Ambiente di lavoro: contesto boutique esclusivo, curato e stimolante, ideale per chi desidera crescere nell'hotellerie di lusso.