Addetto Front Office Receptionist
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

YesWeWork seleziona un/a Addetto/a Front Office per la reception di un elegante hotel 5 stelle situato nel cuore di Bari. La struttura è caratterizzata da standard elevati di servizio e da un'attenzione accurata al cliente, con l'obiettivo di garantire un'accoglienza raffinata e memorabile.

Posizione: la figura ricercata sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti della struttura, operando in reception su turni variabili (diurni e serali) durante tutta la settimana, con due giorni di riposo.

Requisiti fondamentali: sono richieste spiccate capacità relazionali, la padronanza di più lingue straniere (tra le quali almeno Inglese e Russo) e una solida esperienza maturata in contesti alberghieri di lusso.

Mansioni principali

• Accogliere gli ospiti e gestire le loro richieste per tutta la durata del soggiorno
• Eseguire le procedure di check-in e check-out
• Amministrare le prenotazioni e gestire le comunicazioni con gli ospiti via telefono, e-mail e portali di prenotazione
• Gestire la cassa e i pagamenti
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attrattive del territorio
• Collaborare con altri reparti (housekeeping, ristorante, bar) per garantire un'esperienza coerente e di qualità

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza consolidata di almeno 3 anni nello stesso ruolo in hotel di lusso
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Ottima conoscenza dell'inglese e del russo
• Conoscenza di una terza lingua straniera (francese o spagnolo)
• Spiccate capacità relazionali e comunicative
• Ottime doti organizzative e di gestione delle priorità
• Predisposizione al lavoro in team, senso dell'ordine e approccio professionale
• Cura dell'aspetto personale in linea con gli standard di una struttura di lusso
• Residenza o domicilio entro 20 km dalla sede di lavoro

Dettagli offerta: Posizione: Addetto/a Front Office (Receptionist). Luogo di lavoro: Hotel 5 Stelle, Bari. Giorni lavorativi: dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo settimanali. Orario di lavoro: turni variabili 07:00-15:00 | 15:00-23:00. Inquadramento e retribuzione da concordare in sede di colloquio.

Chi desidera portare la propria esperienza nel front office a un livello superiore, lavorando quotidianamente a contatto con una clientela internazionale esigente e in un contesto che valorizza la professionalità autentica, troverà in questa posizione un ambiente stimolante e adeguato alle proprie ambizioni.

La presente offerta è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, secondo i decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Benefit

• Lavorare in una struttura 5 stelle con clientela internazionale
• Contesto professionale che valorizza la crescita e la qualità del servizio
• Opportunità di confronto quotidiano con standard elevati di ospitalità

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore; almeno 3 anni di esperienza nel ruolo in hotel di lusso; ottima padronanza dell'italiano; ottima conoscenza di inglese e russo; conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo); spiccate capacità relazionali, organizzative e di gestione delle priorità; predisposizione al lavoro in team; cura dell'aspetto professionale; residenza/domicilio entro 20 km dalla sede.