Descrizione della Posizione Lavorativa
Grafton Fashion & Luxury, specializzazione di Gi Group, seleziona per un prestigioso luxury brand internazionale un/a Senior Client Advisor da inserire nella boutique nel centro di Milano, con focus sull'abbigliamento maschile e femminile.
Principali responsabilità:
- Assistenza alla vendita personalizzata e gestione delle attività quotidiane del punto vendita;
- Accoglienza e consulenza al cliente con attenzione al servizio;
- Clienteling e cura del CRM, con capacità di raccontare prodotti e collezioni (storytelling);
- Gestione delle operazioni di cassa, fidelizzazione della clientela e sviluppo del pacchetto clienti del brand.
Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza nel ruolo di Client Advisor in contesti luxury, con vendita assistita e forte orientamento al cliente;
- Attitudine alla fidelizzazione della clientela e capacità relazionali;
- Buona presenza, solarità e predisposizione al lavoro di squadra;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce titolo preferenziale.
Condizioni contrattuali e orario:
- Orario: Full time (40h), dal Lunedì alla Domenica su turni;
- Contratto: a tempo indeterminato, assunzione diretta con l'Azienda Cliente;
- CCNL di riferimento: Commercio;
- Retribuzione e benefit: livello e RAL commisurati all'esperienza, sistema incentivante, ticket restaurant e welfare aziendale.
Luogo di lavoro: Milano centro.
La selezione è svolta nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e privacy. Per informazioni sulla gestione dei dati consultare la privacy disponibile sul sito del selezionatore.
Benefit
- Sistema incentivante legato alle performance;
- Ticket restaurant;
- Welfare aziendale;
- RAL e livello contrattuale adeguati all'esperienza.
Requisiti
Esperienza pregressa come Client Advisor in contesti luxury; orientamento alla fidelizzazione; buona presenza; predisposizione al lavoro in team; ottima conoscenza dell'inglese. Conoscenza di una terza lingua preferibile.
Competenze richieste
Competenze professionali
Clienteling
Gestione CRM
Vendita assistita
Gestione cassa
Storytelling prodotti
Inglese fluente
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Capacità relazionali
Solarità/atteggiamento positivo