Receptionist Front Office
Senza Esperienza
DI.ME GENOVA
Lavagna, Genova, Liguria, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Si apre una nuova opportunità nel settore alberghiero: si ricerca una figura di segreteria da inserire in reception per un hotel balneare che rafforza l'organico per la stagione estiva. La risorsa sarà un punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti e per le attività amministrative sia di front office che di back office.
Le principali mansioni comprendono:
- Accoglienza ospiti, gestione di check-in e check-out e amministrazione delle prenotazioni;
- Gestione della corrispondenza elettronica e delle comunicazioni con le OTA e con i canali diretti;
- Emissione e registrazione dei documenti di soggiorno e delle ricevute fiscali;
- Supporto al reparto Food & Beverage per semplici pratiche amministrative e gestione del piano camere;
- Collaborazione con housekeeping e concierge per il coordinamento dei servizi.
I requisiti richiesti sono:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e gestione email;
- Ottime capacità relazionali e forte orientamento all'ospitalità;
- Disponibilità a lavorare nella stagione estiva e su turni;
- Esperienza non richiesta: anche la prima esperienza verrà valutata positivamente.
Offerta: contratto a tempo pieno (CCNL Turismo) con orario full-time organizzato su turni e distribuito su 5 giorni. Sede di lavoro: Lavagna (GE).
Benefit per i dipendenti
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 - €1.800;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sul sistema gestionale e sulle procedure di front office;
- Rimborso spese per trasferte occasionali e convenzioni aziendali.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buona conoscenza del pacchetto Office e gestione email; ottime doti relazionali e orientamento all'ospitalità; disponibilità per la stagione estiva e a lavorare su turni. Esperienza non richiesta (anche prima esperienza valutata positivamente).Competenze richieste
Conoscenza pacchetto Office
Gestione email
Gestione prenotazioni / sistema gestionale
Emissione documenti di soggiorno e ricevute fiscali
Gestione piano camere
Ottime capacità relazionali
Orientamento all'ospitalità
Disponibilità al lavoro su turni
Capacità di collaborazione