Addetto Customer Care Inbound e Back Office - Previdenza Complementare
Senza Esperienza
Randstad
Marcon, Venezia, Veneto, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi finanziari e previdenza complementare
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia Spa, filiale di Mestre (divisione office), seleziona per un'importante realtà cliente una figura di Addetto all'Assistenza Clienti Inbound e Back Office specializzata nel settore della previdenza complementare.
La posizione è rivolta a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) e aperta nel rispetto della diversity e dell'inclusività; si invita alla lettura dell'informativa sulla privacy di Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Sede di lavoro: Marcon (VE).
Tipologia contrattuale: inserimento iniziale in somministrazione con prospettive di assunzione diretta in azienda.
Orario: part-time, 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì nella fascia 9:00 - 18:00.
È previsto un percorso di formazione iniziale strutturato per favorire l'apprendimento delle logiche della previdenza complementare.
Retribuzione annua: 18.000€ - 22.000€.
Attività principali:
- Assistenza Inbound (Customer Care): fornire supporto e informazioni di primo livello sulla previdenza complementare e sul fondo pensione di appartenenza o di futuro inserimento; aiutare gli utenti nelle procedure di adesione e nella registrazione al portale; spiegare la modulistica e la documentazione richiesta; gestire il recupero delle credenziali di accesso; fornire informazioni su contribuzione e pratiche di liquidazione.
- Back Office amministrativo: inserimento e verifica dei dati relativi alle richieste di adesione ai fondi pensione; controllo della correttezza, conformità e completezza della documentazione e della modulistica presentata dagli aderenti.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (preferibilmente in discipline economiche, giuridiche o umanistiche);
- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente;
- Spiccata precisione, attenzione ai dettagli e capacità di analisi dei dati;
- Buona familiarità con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office);
- Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza pregressa nel customer care o in ruoli amministrativi/back office.
Esperienza richiesta: non richiesta (anche candidati senza esperienza possono essere presi in considerazione).
Benefit per i dipendenti
- Inserimento iniziale in somministrazione con prospettive di assunzione diretta in azienda;
- Percorso di formazione iniziale strutturato sul settore della previdenza complementare;
- Orario part-time (20 ore settimanali) e fascia oraria definita;
- Retribuzione annua indicativa: 18.000€ - 22.000€.
Nota: il presente annuncio è pubblicato nel rispetto della normativa vigente (Legge n. 300/1970, Decreto Legislativo n. 198/2006 e Decreto Legislativo n. 96/2026) e delle disposizioni sul trattamento dei dati personali (GDPR).