Consulente funzionale
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Alfa Sistemi è una società di consulenza IT che, con spirito imprenditoriale, esplora nuove soluzioni di business e investe in tecnologie innovative per progettare il futuro dell'IT. Portiamo soluzioni applicative e tecnologie Oracle nei processi dei nostri clienti, occupandoci di implementazione, mantenimento ed evoluzione dei sistemi ICT con soluzioni affidabili e consolidate.

I nostri numeri: presenti con 5 sedi in Italia (Udine, Buttrio UD, Pordenone, Milano e Roma) e 1 sede estera a Bangkok (Thailandia) per supportare clienti in area Asia/Pacifico; oltre 20 anni di esperienza in progetti ERP in più di 30 Paesi e un team di circa 180 persone. Siamo inoltre orgogliosi della nostra Software Factory, una delle più grandi in Italia, specializzata in integrazioni e moduli verticali su misura.

Se vuoi contribuire a scrivere il futuro dell'IT, unisciti al nostro team.

Posizione

Il ruolo di consulente funzionale inserito nel team Customer Support della Service Line Application Maintenance Service prevede il supporto ai clienti nell'utilizzo degli applicativi installati presso il cliente. La figura parteciperà a un percorso di formazione aziendale finalizzato all'acquisizione della conoscenza dell'applicativo Oracle (ERP JDE) e dei processi organizzativi aziendali.

Le principali attività comprendono: supportare gli utenti risolvendo i ticket ricevuti, rispettando obiettivi di tempi di risposta e qualità, garantendo la soddisfazione dell'utente e collaborando con il team AMS nella gestione di piccole evolutive.

Requisiti

• Laurea conseguita o in fase di completamento in economia aziendale, ingegneria gestionale o percorsi equivalenti;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Propensione al lavoro in team, buone capacità di problem solving, analisi e pensiero critico.

Cosa offriamo

• Percorso di formazione iniziale con inserimento e affiancamento calibrato sulle competenze di partenza;
• Opportunità di crescita professionale e personale in una realtà dinamica con progetti nazionali e internazionali;
• Un percorso di carriera definito e strutturato in base al ruolo e alle aspirazioni;
• Accesso al piano Welfare aziendale;
• Possibilità di lavorare da remoto.

Se sei interessato/a, compila i campi richiesti e carica il curriculum: il nostro ufficio HR ti contatterà al più presto per un colloquio conoscitivo.

Sede indicata: Udine, UD, Italia

Benefit

• Formazione e affiancamento iniziale;
• Piano welfare aziendale;
• Possibilità di crescita e carriera interna;
• Opzione di lavoro remoto.

Requisiti

Laurea conseguita o in corso in economia aziendale, ingegneria gestionale o equivalente; buona conoscenza dell'inglese; predisposizione al lavoro in team, problem solving, capacità di analisi e pensiero critico.