Descrizione della Posizione Lavorativa
Hai un'ottima padronanza della lingua inglese e desideri inserirti in un contesto internazionale? La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con aziende leader nel settore tech, è alla ricerca di una risorsa da inserire come Customer Service Estero.
Responsabilità
- Gestire e fornire assistenza ai clienti, compresi quelli esteri
- Gestire e processare le richieste attraverso il gestionale SAP
- Relazione quotidiana con clientela internazionale
- Monitorare le richieste e supportare le attività di customer care
Competenze e requisiti
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
- Preferibile conoscenza di almeno una seconda lingua comunitaria
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Propensione al problem solving e al contatto con il cliente
- Preferibile esperienza pregressa nell'uso del gestionale SAP
Informazioni contrattuali e aggiuntive
La posizione è offerta con inserimento iniziale in somministrazione, con possibilità di successivo inserimento diretto in azienda. L'inquadramento previsto è CCNL Commercio - Livello 4.
I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy (Regolamento UE n.2016/679) consultabile nella pagina di candidatura e delle indicazioni di Adecco relative al riconoscimento di annunci fraudolenti.
Benefit
- Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di svolgere due giorni di smart working a settimana
- Inserimento iniziale in somministrazione con prospettiva di inserimento diretto
- CCNL Commercio - Livello 4
- Buoni pasto da 7 €
Requisiti
Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato); preferibile conoscenza di una seconda lingua comunitaria; buone capacità comunicative e relazionali; orientamento al problem solving; preferibile esperienza con SAP.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese scritto e parlato
Conoscenza gestionale SAP
Seconda lingua comunitaria (preferibile)
Competenze trasversali
Comunicazione
Predisposizione al contatto con il cliente
Problem solving
Capacità relazionali