Help Desk I Livello
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

QIBIT, la divisione ICT di Gi Group S.p.A. (Agenzia per il Lavoro Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), si occupa di selezione, formazione e inserimento di profili IT per il mercato italiano. L'obiettivo è sostenere lo sviluppo professionale delle persone e la continuità dei progetti ICT dei clienti, operanti principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities e e‑commerce.

Per un importante gruppo industriale internazionale attivo nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, ricerchiamo una risorsa per il ruolo di Help Desk I Livello che sarà inserita nell’area Cyber & Security Solutions con sede a Firenze - Campi Bisenzio.

Responsabilità

• Assistenza tecnica per reti complesse di telecomunicazione;
• Configurazione e integrazione di apparati, sottosistemi e sistemi;
• Prima analisi e troubleshooting su apparati e sistemi;
• Commissioning e attività di delivery presso il cliente;
• Supporto tecnico durante la fase di delivery;
• Acquisire competenze sulle componenti e sulle architetture delle reti e dei sistemi coinvolti nei programmi.

Competenze e requisiti

• Titolo di studio: preferibile Laurea in Ingegneria (Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica) magistrale o triennale; in alternativa titolo post‑diploma con formazione in ambito Telecomunicazioni/Informatica/Elettronica;
• Conoscenza di sistemi operativi Windows e Linux e tecnologie di virtualizzazione;
• Conoscenza di architetture di reti di telecomunicazioni complesse: Networking IP, routing, firewalling e protocolli di switching;
• Padronanza delle componentistiche hardware per PC e server complessi e delle architetture HW/SW (BIOS, RAID);
• Esperienza in LAN, WAN, WiFi, VPN e gestione di Firewall (preferibile conoscenza prodotti Fortinet);
• Conoscenze di database relazionali e architetture server‑client;
• Competenze base su Kubernetes;
• Inglese parlato e scritto a livello buono (almeno B2);
• Attitudine al lavoro in team, capacità di relazionarsi con clienti e altri reparti, capacità decisionali e propensione all'assunzione di responsabilità.

Sede di lavoro: Firenze - Campi Bisenzio (previsto smart working).

Tipologia contrattuale: inserimento in somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

RAL: inserimento livello C2 o C3 CCNL metalmeccanico industria; retribuzione commisurata all'esperienza.

Gi Group S.p.A. è la prima multinazionale italiana del lavoro con attività in ambito lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione e servizi di outplacement. Il Gruppo è presente in oltre 30 Paesi con un team di oltre 6000 persone.

I valori aziendali includono attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa sulle pari opportunità. I candidati sono invitati a prendere visione dell’informativa privacy disponibile su www.gigroup.it/privacy-candidati.

Benefit

• Possibilità di smart working;
• Contratto in somministrazione con possibilità di stabilizzazione;
• Inserimento con livello contrattuale C2 o C3 (CCNL metalmeccanico industria) e retribuzione commisurata all’esperienza;
• Formazione e sviluppo professionale all'interno di un gruppo internazionale.

Requisiti

Laurea preferibile in Ingegneria (Telecomunicazioni/Informatica/Elettronica) o titolo post‑diploma in ambito tecnico; conoscenza Windows/Linux, networking IP, firewall; inglese B2; attitudine al lavoro in team e capacità relazionali.