Front desk agent stage
Senza Esperienza
Novotel Milano Linate Aeroporto
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Hospitality
Descrizione della Posizione Lavorativa
Accor è molto più di un leader globale nel settore dell'ospitalità: qui vieni accolto per quello che sei e puoi trovare un ruolo e un brand che rispecchiano la tua personalità. Supportiamo la crescita e l'apprendimento quotidiano, garantendo che il lavoro dia senso alla tua vita e offrendo percorsi di sviluppo professionale all'interno del Gruppo.
Responsabilità
Creare e modificare le prenotazioni
Apprendere e mettere in pratica le procedure di check-in e check-out, sempre affiancati dal personale di reception per la formazione operativa
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le richieste prima, durante e dopo il soggiorno
Conoscere a fondo l'hotel: tipologie di camere, caratteristiche, servizi, tariffe, punti ristoro e promozioni
Requisiti
Sei attento/a agli altri e all'ambiente circostante, con un forte spirito di squadra e ottime capacità relazionali. È richiesta ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese e una buona conoscenza di una terza lingua. Lo stage prevede affiancamento continuo da parte di un receptionist di ruolo per la formazione operativa.
Entrando nel team come stage front desk agent, farai parte della famiglia Heartist® di Accor.
Il tuo sviluppo
Accor offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante il percorso professionale e numerose opportunità di crescita e carriera all'interno dei diversi hotel e brand del Gruppo.
Il nostro impegno per la Diversità & Inclusione
Siamo un'azienda inclusiva e puntiamo ad attrarre, assumere e valorizzare talenti differenti. L'offerta è rivolta a entrambi i sessi, conformemente al D.Lgs. 903/77 e D.Lgs. 125/91.
Benefit
Far parte di un'azienda internazionale
Opportunità di lavorare per un brand leader, presente in oltre 110 Paesi
Formazione, sviluppo e percorsi di carriera
Benefit vari in base al ruolo
Carta sconti Accor