Descrizione della Posizione Lavorativa
BRUM Patenti sta trasformando il mondo delle autoscuole in Italia con un approccio digitale, rapido e pensato per chi vuole ottenere la patente senza stress. L'azienda è in forte espansione su tutto il territorio nazionale e cerca una persona motivata a crescere insieme al team.
Per la sede di Monza/Lissone stiamo selezionando uno/a stagista che diventi il riferimento operativo della sede: una figura che interagisca con i clienti e fornisca supporto sia al team locale sia all'headquarter.
Cosa farai
- Accoglienza clienti e gestione del front desk;
- Supporto al team customer experience nella gestione degli esami di teoria e delle guide pratiche;
- Gestione delle comunicazioni con i clienti (telefono, email, WhatsApp);
- Attività di back office amministrativo e supporto al City Manager nella gestione della sede.
Chi stiamo cercando
- Persona curiosa, con voglia di mettersi in gioco e imparare sul campo;
- Organizzazione e puntualità;
- Propensione al contatto con il pubblico e capacità di gestire conversazioni anche complesse;
- Buona padronanza degli strumenti digitali e disponibilità ad apprenderne di nuovi;
- Residenza o domicilio in zona Monza o Milano con possibilità di raggiungere la sede (Via G. Mazzini, Lissone - MB).
Cosa offriamo
- Tirocinio della durata di 6 mesi;
- Rimborso spese di 600€/mese;
- Buoni pasto: 20 ticket/mese da 8€ ciascuno;
- Contesto giovane, dinamico e in crescita con affiancamento diretto al team operativo e all'HQ;
- Concreta possibilità di inserimento al termine del percorso;
- Orario di lavoro: 10:00 - 13:00 / 14:30 - 18:30.
Benefit
- Rimborso spese mensile (600€/mese);
- Buoni pasto (20 ticket da 8€ al mese);
- Affiancamento operativo e possibile inserimento a tempo indeterminato.
Siamo curiosi di conoscerti: manda il tuo CV! Lissone (MB), Italia
Requisiti
Disponibilità per tirocinio di 6 mesi; residenza o domicilio a Monza o Milano con possibilità di raggiungere la sede (Via G. Mazzini, Lissone - MB); buone capacità relazionali; conoscenza degli strumenti digitali; voglia di imparare sul campo.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione front desk
Back office amministrativo
Uso di strumenti digitali
Gestione email e WhatsApp
Competenze trasversali
Comunicazione
Orientamento al cliente
Organizzazione
Puntualità
Curiosità
Gestione conversazioni complesse