Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda operante nella gestione immobiliare è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Impiegato/a front office dedicata al coordinamento delle attività interne presso le proprie sedi (Pavia, PV e una seconda sede).
La persona selezionata si occuperà in particolare di:
- Accogliere e assistere i clienti presso la reception;
- Gestire le prenotazioni e le operazioni di check-in / check-out degli ospiti;
- Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle procedure interne;
- Elaborare la documentazione relativa a prenotazioni e agli ospiti;
- Gestire eventuali reclami in modo cortese e professionale;
- Coordinare attività interne e interfacciarsi con i diversi reparti.
I requisiti richiesti includono: ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e attenzione al dettaglio, flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress, orientamento al cliente e attitudine al problem solving, oltre a una conoscenza di base dei principali software per la gestione delle prenotazioni.
Non è richiesta esperienza specifica nel ruolo: la selezione è aperta anche a candidati con formazione scolastica di base interessati a un percorso formativo pratico.
Tipologia contrattuale: apprendistato; orario: full time.
L'offerta è rivolta a candidati disponibili a svolgere un percorso formativo sul campo, con affiancamento pratico e operatività all'interno di un ambiente dinamico e attività integrate tra reparti.
Benefit
- Percorso formativo pratico con supporto operativo.
- Ambiente di lavoro dinamico con attività integrate tra reparti.
Requisiti
Non è richiesta esperienza. Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base. Sono richieste ottime capacità comunicative e relazionali, precisione, flessibilità, capacità di gestire situazioni di stress, orientamento al cliente, problem solving e conoscenza di base dei principali software per la gestione delle prenotazioni.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza base software di gestione prenotazioni
Competenze informatiche di base
Gestione documentazione
Competenze trasversali
Capacità comunicative
Capacità relazionali
Precisione
Flessibilità
Gestione dello stress
Orientamento al cliente
Problem solving