Operatore Call Center Inbound - Assistenza Clienti
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Sei pronto/a a fare la differenza? Gi Group, la principale agenzia per il lavoro italiana, cerca risorse da inserire come Operatore Call Center Inbound - Assistenza Clienti presso la sede di Lecce.

Location: Lecce (LE)

Formazione e avvio: è prevista una formazione d'ingresso con start date 13/07, della durata di tre settimane (dal lunedì al venerdì) presso la sede aziendale.

Condizioni contrattuali e orario

• Contratto: somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni, Livello II.
• Retribuzione indicata (full time): € 1.524,96 lordi mensili.
• Orario: Part time 20 ore settimanali con possibili ore supplementari (festivi inclusi); turni nella fascia oraria 07:00 - 24:00; la fascia oraria può variare in base alla commessa.

Mansioni principali

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, diventando il loro punto di riferimento.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi e risolvere le problematiche con professionalità e attenzione.

Requisiti

• Diploma di maturità.
• Flessibilità e predisposizione al lavoro in team; attitudine a mettersi in gioco.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con la tecnologia.
• Costituirà titolo preferenziale l'esperienza pregressa nel customer care o in contact center, ma non è obbligatoria.

Se interessato/a, invia la tua candidatura per partecipare al processo di selezione e alla formazione iniziale.

Informazioni sull'azienda

Gi Group è la prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali in Italia e più di 1.800 professionisti HR. Il Gruppo opera a livello internazionale come Gi Group Holding, presente in oltre 37 paesi con un team di circa 9.000 persone, e offre servizi che spaziano dal Temporary e Permanent Staffing alla formazione e consulenza HR. L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento e della normativa privacy.

Benefit

• Formazione obbligatoria e retribuita (start 13/07, tre settimane in sede).
• Contratto tramite agenzia con inquadramento CCNL Telecomunicazioni, Livello II.
• Possibilità di lavoro part-time con ore aggiuntive e turni variabili.
• Possibilità di crescita professionale all'interno di una realtà nazionale e internazionale.

Requisiti

Diploma di maturità; flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra; conoscenza degli strumenti informatici di base. Esperienza pregressa nel customer care o contact center è un plus ma non obbligatoria.