Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Events Coordinator
Reparto: Sales and Marketing — Riporta a: Events Manager
Il candidato si occuperà dell'organizzazione e della gestione degli eventi di banqueting svolti in hotel. Avrà la responsabilità di promuovere e vendere il servizio banqueting con l'obiettivo di incrementare il fatturato Food & Beverage secondo gli obiettivi di budget.
Dalla gestione dei nuovi lead fino alla conclusione dell'evento sarà la figura di riferimento per gli aspetti operativi: coordinerà clienti e fornitori, curerà l'allestimento e garantirà che le esigenze del cliente siano soddisfatte.
Profilo candidato
- Gestisce i contatti commerciali per il banqueting e segue le pratiche dall'offerta al termine dell'evento.
- Collabora con il Director of Sales & Marketing per sollecitare, vendere e confermare le attività richieste per raggiungere gli obiettivi di budget.
- Raccoglie e comunica tutte le informazioni necessarie per ogni evento e si assicura del corretto svolgimento operativo.
- È orientato alle vendite, proattivo nella ricerca di nuove opportunità e capace di consegnare il business in modo puntuale per garantire un servizio adeguato.
- Supporta le attività quotidiane legate all'evento e mira a instaurare relazioni durature e di valore con i clienti.
- Deve essere reperibile per i clienti durante lo svolgimento degli eventi e responsabile della corretta presentazione dell'allestimento prima e durante l'evento.
Formazione ed esperienza
Richiesto: almeno 2 anni di esperienza nel reparto Sales con progressione di carriera; preferibile comprovato track record di risultati commerciali e database clienti consolidato.
Titoli e conoscenze: laurea; italiano madrelingua fluente, inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera; conoscenze informatiche (Excel, Word, Internet); conoscenza del sistema Opera.
Competenze essenziali
- Gestire il segmento catering/banqueting dall'acquisizione alla chiusura.
- Condurre attività di vendita reattive e proattive per il banqueting.
- Elaborare piani strategici specifici per le vendite banqueting.
- Prioritizzare, organizzare e seguire le attività con rispetto delle scadenze.
- Prendere decisioni rapide e mantenere la concentrazione sotto pressione.
- Comunicare regolarmente con il supervisore sui progetti.
- Risoluzione di problematiche cliente-correlate e promozione dello sviluppo professionale.
Principali mansioni
- Consolidare e sviluppare relazioni con clienti esistenti e nuovi, incluse agenzie, per favorire prenotazioni future.
- Gestire le richieste di catering dall'apertura fino alla chiusura dell'evento e prospettare nuove opportunità contattando clienti e agenzie.
- Sviluppare rapporti con stakeholder interni ed esterni chiave.
- Supportare gli aspetti operativi delle prenotazioni (preparazione proposte, contratti, corrispondenza con il cliente).
- Individuare nuovi business per raggiungere gli obiettivi personali e quelli dell'hotel per il banqueting.
- Fornire report accurati e completi sulle tendenze di mercato e sui risultati banqueting dell'hotel.
- Rappresentare l'immagine del brand e garantire il lavoro di squadra con gli altri responsabili dei reparti dell'hotel.
- Analizzare il mercato e la concorrenza per chiudere le migliori opportunità per la location.
- Partecipare alle riunioni strategiche di vendita e assumersi responsabilità aggiuntive assegnate.
Benefit per i dipendenti
Entrando a far parte del team Bvlgari Hotels & Resorts, sviluppato in partnership con Marriott International, si lavora in un contesto di lusso e cosmopolita, con opportunità di crescita professionale e appartenenza a una rete globale. L'azienda sottolinea politiche di pari opportunità e un ambiente inclusivo che valorizza background e competenze diversi.
Requisiti
Almeno 2 anni di esperienza nel reparto Sales; laurea; italiano madrelingua fluente, inglese obbligatorio e preferibilmente una seconda lingua straniera; conoscenze informatiche (Excel, Word, Internet); conoscenza del sistema Opera; comprovata esperienza di vendita e database clienti preferibile.
Competenze richieste
Competenze professionali
Vendita banqueting/catering
Gestione eventi
Redazione proposte e contratti
Conoscenza Opera
Pacchetto Office (Excel
Word
Internet)
Competenze trasversali
Orientamento al dettaglio
Organizzazione
Comunicazione efficace
Gestione del tempo
Problem solving
Lavoro di squadra