Team Leader Call Center
Con Esperienza
Randstad Filiale di Cosenza
Cosenza, Calabria, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia S.p.A. - filiale ricerca per un'azienda del settore Telecomunicazioni la figura di Team Leader Call Center - Recupero Crediti. La posizione prevede assunzione diretta, sede di lavoro nella Provincia di Cosenza (Italia) e orario full time.
Responsabilità
Cerchiamo professionisti in grado di garantire precisione e ordine nell'attività quotidiana, con ottime capacità analitiche e di pianificazione. Il candidato ideale è orientato al raggiungimento dei risultati, lavora efficacemente in team, possiede elevate doti relazionali e sa gestire situazioni di stress.
Competenze
- Excel ad un livello avanzato
- Produzione di report destinati alla direzione
- Interazione e rapporto con le società mandanti
- Analisi della produttività giornaliera del gruppo
- Gestione, motivazione e guida del team di operatori assegnato
- Coordinamento e formazione professionale del personale specializzato nella phone collection
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).