Descrizione della Posizione Lavorativa
Umana S.p.A. ricerca un/una Responsabile turno colazioni per una boutique hotel in zona San Marco, Venezia (VE).
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare il servizio colazioni, fungendo da riferimento per il personale di sala e assicurando un servizio efficiente e l’elevata soddisfazione degli ospiti.
Responsabilità principali:
- Coordinare il team di sala durante il servizio colazioni, assicurando efficienza e qualità del servizio.
- Gestire gli ordini e controllare la qualità dei prodotti serviti, verificando il rispetto degli standard dell’hotel.
- Garantire il rispetto delle norme igienico-sanitarie durante la preparazione e il servizio delle colazioni.
- Formare il personale di sala e gestire eventuali reclami dei clienti in modo professionale.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel settore della ristorazione.
- Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio (B1).
- Capacità di gestire un team e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie della ristorazione.
- Capacità di gestione delle reclamazioni e buone doti comunicative.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e giorni festivi.
- Attitudine al problem solving e organizzazione del lavoro.
Condizioni offerte:
- Contratto full time, turno unico diurno distribuito su 5 giornate lavorative.
- Scopo assunzione (inserimento con prospettiva di stabilità).
- Retribuzione lorda: 1.800 EUR / mese.
Benefit
- Retribuzione mensile lorda indicata e contratto full time con scopo assunzione.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel settore ristorazione; inglese livello intermedio (B1); capacità di gestione team, lavoro sotto pressione; disponibilità a turni, weekend e festivi; conoscenza norme igienico-sanitarie; capacità di gestire reclami.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza norme igienico-sanitarie
Coordinamento servizio di sala
Controllo qualità prodotti
Inglese B1
Formazione del personale
Competenze trasversali
Gestione del team
Lavorare sotto pressione
Problem solving
Comunicazione efficace
Gestione reclami