Analista Funzionale IT - Supply Chain
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa parte del Gruppo MoOngy, presente in 14 paesi con oltre 8.500 dipendenti. Da quattro anni abbiamo avviato la sede italiana a Milano e, in un contesto in crescita, stiamo ampliando il team con persone che condividano i valori aziendali di ambizione, dinamismo e voglia di mettersi in gioco, in un ambiente in continua evoluzione dove le relazioni umane sono al centro.

Ruolo

Cerchiamo un/una Analista Funzionale – Supply Chain da inserire in un contesto industriale strutturato e internazionale. La posizione ha sede a Piacenza e prevede una modalità di lavoro ibrida (3 giorni in sede + 2 giorni in smart-working).

Responsabilità principali

• Coordinare le attività di Application Management Services (AMS) relative alle applicazioni a supporto della Supply Chain, garantendo la continuità del servizio.
• Agire come riferimento funzionale tra Business, IT interno, help desk e fornitori esterni, facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
• Monitorare incident, service request e problematiche applicative, gestire escalation e assicurare il rispetto degli SLA.
• Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti di business, traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
• Coordinare interventi evolutivi e enhancement applicativi, supportando analisi funzionale, test e attività di rilascio.
• Mantenere la documentazione funzionale e il know-how applicativo per garantire la continuità operativa.
• Monitorare la qualità del servizio tramite KPI e reportistica e promuovere miglioramenti continui.
• Collaborare quotidianamente in un contesto multi-stakeholder con Business, IT interno e fornitori.

Requisiti tecnici

• Esperienza in ruoli di Application Support, AMS Support, AMS Governance o nel coordinamento del supporto applicativo.
• Esperienza nella gestione funzionale di applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain (procurement, gestione materiali, logistica, pianificazione o processi affini).
• Esperienza nel coordinamento di fornitori AMS o help desk applicativi, con monitoraggio di SLA, KPI ed escalation.
• Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del Business in requisiti funzionali per i team IT.
• Esperienza in analisi funzionale, testing e supporto al rilascio di evolutive applicative.
• SAP MM è considerato requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente candidati con esperienza su altre applicazioni enterprise per la Supply Chain.
• Ottima conoscenza scritta e parlata di italiano e inglese.

Nice to have

• Esperienza in contesti manifatturieri o industriali.
• Conoscenza di framework di IT Service Management (ITIL o equivalenti).
• Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting.
• Esperienza in progetti di trasformazione IT o evoluzione applicativa.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato, percorsi di formazione continua su hard e soft skill, piano di crescita professionale strutturato e coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR. La posizione è inquadrata secondo il CCNL del Commercio e Terziario applicato dall'azienda. Il posizionamento nel range sarà definito in base a competenze tecniche, esperienza specifica e risultati del processo di selezione; profili eccezionali potranno essere valutati per una revisione salariale previa approvazione interna.

Inclusione e trattamento dati

ADENTIS Italia è equal opportunities employer: accogliamo candidature indipendentemente da età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Prestiamo particolare attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679.

Benefit

• Contratto a tempo indeterminato
• Percorsi di formazione continua su competenze tecniche e trasversali
• Piano di crescita professionale strutturato
• Coinvolgimento in progetti tecnologici innovativi

Requisiti

Esperienza in Application Support/AMS, gestione funzionale di applicazioni per la Supply Chain, conoscenza dei processi di procurement/gestione materiali/logistica/pianificazione, esperienza nel coordinamento di fornitori AMS/help desk con monitoraggio SLA e KPI, capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali, esperienza in analisi funzionale, testing e rilascio; SAP MM preferenziale; ottima conoscenza di italiano e inglese.