Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia (filiale Office di Sesto San Giovanni) ricerca, per una prestigiosa multinazionale con sede a Cusano Milanino (MI), un impiegato da inserire nel team di assistenza post-vendita rivolto ai clienti aziendali.
Contratto e orario: posizione full time dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio, con contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi e buone prospettive di stabilizzazione. Lavoro in modalità ibrida con due giorni di smart working a settimana.
Retribuzione: 22.000€ - 28.000€ lordi annui. Inquadramento CCNL Commercio; buoni pasto da 9€ e welfare aziendale.
Mansioni principali:
- Fornire supporto ai clienti aziendali su problematiche legate al trasporto della merce e al tracciamento delle spedizioni.
- Gestire segnalazioni su errori di quantità e di prezzo e verificare eventuali differenze.
- Interagire con colleghi e altri reparti all'interno di un team strutturato per risolvere le criticità.
Requisiti e qualifiche:
- Diploma di scuola secondaria superiore (oppure certificato IFTS).
- Circa 2 anni di esperienza nell'assistenza post-vendita, preferibilmente nel settore industriale.
- Buona conoscenza del pacchetto Office; preferibile conoscenza di SAP.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente ed è aperto a tutti nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Inquadramento CCNL Commercio.
- Buoni pasto da 9€ e piano di welfare aziendale.
- Modalità di lavoro ibrida (2 giorni smart working a settimana).
- Contratto iniziale con buone prospettive future.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; circa 2 anni di esperienza in assistenza post-vendita (preferibilmente nel settore industriale); buona conoscenza del pacchetto Office; preferibile conoscenza di SAP; buone capacità relazionali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
SAP (preferibile)
Gestione resi e reclami
Tracciamento spedizioni
Controllo quantità e discrepanze di prezzo
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Team working
Problem solving
Precisione
Orientamento al cliente