IT Product Manager - Property Management Systems
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Unisciti a noi a Genova come IT Product Manager – Property Management Systems e assumi la responsabilità end‑to‑end di uno dei prodotti IT più critici dell'ecosistema di bordo.

In questo ruolo guiderai l'evoluzione e la governance del Property Management System (PMS), che supporta le operazioni quotidiane di nave e incide direttamente sull'esperienza degli ospiti, sull'efficienza operativa e sulla continuità del servizio sull'intera flotta.

Responsabilità principali

• Ownership end‑to‑end del PMS: sarai il referente funzionale del prodotto, garantendo una vision chiara, l'allineamento con le priorità di business e la coerenza tra requisiti, soluzioni e release.
• Tradurre esigenze di business in soluzioni scalabili: collaborerai con team di demand, personale di bordo e stakeholder corporate per comprendere i processi operativi e trasformare bisogni complessi in specifiche funzionali strutturate e attuabili.
• Governance della delivery e coordinamento dell'ecosistema: guiderai le iniziative lungo l'intero ciclo di delivery — dalla definizione dei requisiti alla release — coordinando team IT interni, software factory e fornitori esterni per assicurare qualità, tempi e risultati in un contesto multi‑stakeholder.

Requisiti e competenze

• Esperienza consolidata in IT Product Management o in ruoli senior di IT Project Management, preferibilmente su sistemi complessi e mission‑critical.
• Capacità di fare da ponte tra business e tecnologia con un forte approccio di Business Analysis / Product Owner.
• Esperienza nella gestione di fornitori e di team di delivery distribuiti, assicurando responsabilità e qualità esecutiva.
• Buona conoscenza del lifecycle applicativo, dei test funzionali e delle attività di UAT, con coinvolgimento pratico nella validazione delle soluzioni.
• Capacità di lavorare in contesti internazionali e operativi complessi; inglese fluente.
• Disponibilità a trascorrere periodi a bordo per attività di analisi, validazione e supporto operativo.
• Esperienza pregressa con PMS, sistemi hospitality o soluzioni di bordo costituisce un forte vantaggio.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato, full‑time con modalità di lavoro ibrida. Costa cura un onboarding accogliente e offre una policy di smart working flessibile.

Benefit per i dipendenti

• Buoni pasto giornalieri e sconti esclusivi.
• Accesso alla piattaforma Wellbeing@Costa per attività sportive, viaggi e iniziative culturali.
• Assicurazione medica gratuita e ulteriori benefit welfare estesi alla famiglia.
• Regali per le ricorrenze, sconti su crociere e servizi di bordo e servizi pratici come Amazon Hub Lockers negli uffici.
• Programmi di formazione su misura, opportunità di volontariato, iniziative di wellbeing, programmi di loyalty e eventi di community.

Per saperne di più sul processo di selezione e sulle opportunità di carriera visita: https://career.costacrociere.it/shoreside/#journey

Luogo: Genova (GE), Italia. #Costa #LI‑Hybrid

Requisiti

Esperienza consolidata in IT Product Management o ruolo senior in IT Project Management su sistemi mission‑critical; forte attitudine di Business Analysis/Product Owner; esperienza nella gestione di vendor e team distribuiti; conoscenza del ciclo di vita applicativo, test funzionali e UAT; inglese fluente; disponibilità a periodi di lavoro a bordo. Esperienza con PMS o sistemi hospitality è gradita.