Descrizione della Posizione Lavorativa
Ottima opportunità presso una realtà del settore Hospitality nella provincia di Bergamo: struttura ricettiva che comprende agriturismo, hotel e ristorante.
La figura ricercata si occuperà di gestire e coordinare il servizio di sala, assicurando standard di accoglienza e qualità coerenti con il posizionamento della struttura. Tra le responsabilità principali rientrano:
- Supervisionare il team di sala, predisponendo turni e attività operative in base alla stagionalità e ai flussi di lavoro.
- Essere operativo durante il servizio, supportando direttamente le attività di sala.
- Garantire un'esperienza curata per l'ospite sia nel ristorante sia durante eventuali eventi.
- Collaborare con la cucina e la direzione per assicurare fluidità operativa e qualità del servizio.
- Gestire l'organizzazione della sala (mise en place, assegnazione tavoli, gestione prenotazioni).
- Supervisionare i fornitori e supportare le attività di approvvigionamento legate alla sala.
- Coordinare il personale extra e a chiamata durante picchi di lavoro ed eventi (fino a 80/100 coperti).
- Monitorare il servizio e intervenire in caso di criticità operative.
- Contribuire allo sviluppo del team con l'obiettivo di far emergere una figura stabile di capo cameriere.
Per ricoprire il ruolo è richiesta una esperienza consolidata come Maitre o Responsabile di Sala in contesti ristorativi o strutture ricettive. Il candidato ideale ha forte propensione al lavoro operativo "sul campo", capacità di gestione del personale e presa decisionale, attitudine al problem solving e alla gestione di contesti dinamici e stagionali. Sono inoltre richieste buone doti relazionali, orientamento all'ospite, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
È necessaria una conoscenza di base degli strumenti gestionali; profili molto riluttanti all'utilizzo della tecnologia non verranno considerati idonei.
Benefit
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di rinnovo e crescita interna.
- Alloggio incluso.
- Vitto garantito durante gli orari previsti dalla struttura.
- Contesto di lavoro familiare e in sviluppo, con concrete possibilità di evoluzione del ruolo.
Requisiti
Esperienza consolidata come Maitre o Responsabile di Sala in contesti ristorativi/strutture ricettive; disponibilità al lavoro operativo; capacità di gestione del personale; problem solving in contesti stagionali; conoscenza base di strumenti gestionali (profilo non idoneo se molto contrario all'uso della tecnologia).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione servizio di sala
Pianificazione turni
Mise en place
Gestione prenotazioni
Coordinamento eventi
Gestione fornitori
Conoscenza base di strumenti gestionali
Competenze trasversali
Lavoro di squadra
Problem solving
Capacità decisionale
Orientamento al cliente
Doti relazionali
Organizzazione
Attenzione al dettaglio