CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Junior / Apprendista
Manpower TERNI (HUB)
Terni, Umbria, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Chimico-farmaceutico
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower Srl, per conto di un'azienda cliente, seleziona un/a CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE.
La risorsa si occuperà delle attività operative a supporto dell'area commerciale e logistica, con particolare attenzione alla corretta gestione degli ordini e all'assistenza clienti.
- Inserimento di offerte commerciali e gestione degli ordini nel sistema aziendale.
- Fornire supporto ai clienti su richieste commerciali e tecniche.
- Controllo e monitoraggio delle giacenze di magazzino per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti nel CRM.
- Coordinamento con i reparti Pianificazione e Spedizioni per definire e monitorare le tempistiche di produzione e consegna.
- Inserimento degli ordini confermati in SAP, verificandone completezza e correttezza dei dati.
- Emissione delle conferme d'ordine e monitoraggio dell'avanzamento fino all'evasione degli stessi.
- Supervisione delle attività di fatturazione, inclusa la gestione di note di debito e note di credito.
- Supporto alle attività di back office commerciale per garantire un efficace flusso degli ordini e della relativa documentazione.
Requisiti: ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca; esperienza pregressa nel customer service o nelle vendite. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di SAP.
Posti disponibili: 1
Annuncio valido fino a: 2026-08-31
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Gomma e Materie plastiche.
- RAL: €29.000 - €30.000 annui.
Requisiti
Ottima conoscenza di inglese e tedesco; esperienza pregressa nel customer service o nelle vendite; conoscenza di SAP preferenziale.Competenze richieste
Gestione ordini
Uso di SAP (preferibile)
Gestione CRM
Controllo giacenze di magazzino
Fatturazione e note di credito/debito
Inglese
Tedesco
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Attenzione ai dettagli
Problem solving