Operatore Call Center Inbound
Senza Esperienza
Randstad
Prato, Prato, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Se ti piace il contatto con il cliente e vuoi intraprendere un'esperienza professionale all'interno di una grande multinazionale, Randstad Italia seleziona un Operatore Call Center Inbound per il settore sanitario assicurativo.
Formazione: è prevista una formazione propedeutica in presenza di 56 ore, dal 01/09/2026 al 09/09/2026.
Contratto: somministrazione iniziale dal 10/09/2026 al 10/10/2026, livello D2 del CCNL telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Prato (PO), Italia.
Orario di lavoro: fasce di servizio disponibili lunedì-venerdì 08:30-20:00 e sabato 09:00-20:00. L'offerta indica inoltre 5 giorni lavorativi a settimana, 4 ore al giorno, con disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Retribuzione annua indicativa: 15.000€ - 18.000€.
Di cosa ti occuperai
- Rispondere tempestivamente a domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
- Supportare il cliente che necessita di assistenza.
- Attenersi alle procedure aziendali previste per le diverse casistiche.
- Svolgere attività di assistenza tecnica quando richiesto.
Requisiti e qualifiche
- Titolo di studio: istruzione secondaria superiore (Upper secondary education).
- Esperienza: esperienza non richiesta; è comunque preferibile aver maturato anche una breve esperienza come operatore contact center inbound.
- Spiccate doti relazionali e comunicative; attenzione alle esigenze del cliente.
- Buona dimestichezza con il PC; disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
- Proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy consulta la informativa Randstad.
Benefit per i dipendenti
- Formazione iniziale in presenza (56 ore).
- Contratto di somministrazione con inquadramento livello D2 CCNL telecomunicazioni.
- Retribuzione annua indicata: 15.000€ - 18.000€.