Addetto Accoglienza Clienti
Junior / Apprendista
impiegando.com
Cremona, Cremona, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi alle imprese
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda specializzata nell'erogazione di servizi organizzativi e amministrativi per imprese ricerca una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all'accoglienza clienti presso la sede di Cremona (CR). La risorsa si occuperà di attività di front-office e di assistenza alla clientela, rispondendo a richieste e fornendo informazioni sui servizi aziendali sia in sede che telefonicamente.
- Mansioni principali:
- Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
- Supporto telefonico e via email alla clientela
- Ascolto attivo delle esigenze e indirizzamento verso i servizi più adatti
- Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità
- Attività di front-office e supporto organizzativo alle funzioni di back-office
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità
Offerta:
- Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi
- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo per la graduale acquisizione delle competenze richieste
Benefit per i dipendenti
- Retribuzione: 1.580–2.150 € lordi mensili
- Inserimento in organico con formazione/affiancamento
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e attitudine al problem solving; conoscenza di base dei principali strumenti informatici; predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità.Competenze richieste
Conoscenza base strumenti informatici
Gestione telefonica ed email
Procedure di front-office
Supporto organizzativo / back-office
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Orientamento al cliente
Problem solving
Lavoro in team
Gestione delle priorità
Ascolto attivo
Cortesia e professionalità