Descrizione della Posizione Lavorativa
Per conto di una attività ricettiva si ricerca una risorsa da inserire al front office con compiti di accoglienza, gestione delle prenotazioni e assistenza agli ospiti. La figura si occupa di organizzare le comunicazioni, gestire gli appuntamenti e fornire informazioni ai clienti, contribuendo al regolare svolgimento delle attività di ricevimento.
Principali attività
- Gestione delle chiamate e delle richieste degli ospiti;
- Programmazione delle prenotazioni e aggiornamento dell'agenda;
- Accoglienza clienti in struttura;
- Gestione dei pagamenti e delle pratiche connesse ai servizi prenotati;
- Presentazione dei servizi disponibili presso la struttura;
- Supporto nelle comunicazioni via email;
- Collaborazione con il personale interno per organizzare le attività quotidiane.
Requisiti
Si richiede profilo neodiplomato/alla prima esperienza lavorativa. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e un buon utilizzo della posta elettronica. Sono inoltre richieste predisposizione all'apprendimento, buone capacità relazionali, ordine e precisione nella gestione delle attività.
Offerta
Contratto di apprendistato, orario full time, contesto a contatto con il pubblico. Sede di lavoro: Modena. Annuncio reperito tramite helplavoro.it. Località indicata nella sorgente: Reggio Emilia (RE), Italia.
Requisiti
Neodiplomato/a, prima esperienza lavorativa; buona conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo della posta elettronica; predisposizione all'apprendimento; buone capacità relazionali; ordine e precisione nella gestione delle attività.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Uso della posta elettronica
Gestione prenotazioni
Gestione pagamenti
Gestione chiamate
Aggiornamento agenda
Competenze trasversali
Predisposizione all'apprendimento
Buone capacità relazionali
Precisione
Ordine