Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia - Talent Selection ricerca per un centro consolidato che unisce servizi di Autoscuola, Scuola Nautica e Studio di Consulenza Automobilistica un/una Impiegato Pratiche Auto (profilo senior) da inserire con piena autonomia operativa.
La risorsa avrà la responsabilità completa della gestione delle pratiche e della consulenza al cliente, operando in autonomia all'interno di un contesto dinamico e radicato sul territorio.
Dettagli dell'offerta
- Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato.
- CCNL: Autoscuole.
- RAL indicativa: € 28.000 - € 34.000 annui (range valutato in base all'esperienza).
- Orario: Full-time, lunedì - venerdì 10:00 - 19:00.
- Modalità: In presenza (no smart working).
- Sede: Roma, Zona Garbatella.
Responsabilità principali
- Gestione Pratiche Automobilistiche: passaggi di proprietà, immatricolazioni, radiazioni, conversioni patenti, duplicati e aggiornamenti della carta di circolazione.
- Sportello Telematico dell'Automobilista (STA): utilizzo quotidiano delle piattaforme telematiche per le formalità legate ai veicoli.
- Consulenza per Autoscuola e Scuola Nautica: assistenza tecnica a privati e aziende per pratiche auto, moto e pratiche nautiche.
- Riscossione e Tasse: gestione e controllo del bollo auto, esenzioni e contenziosi correlati.
- Front-office e Segreteria: accoglienza clienti, gestione scadenze patenti, pianificazione rinnovi con medico in sede e supporto nell'organizzazione dei corsi.
Competenze richieste
- Esperienza: pregressa esperienza nel ruolo (profilo senior) con autonomia nella gestione delle pratiche (indicativamente ~3 anni).
- Sistemi gestionali: utilizzo quotidiano di gestionali di settore (preferibilmente Leonardo Net).
- Conoscenze tecniche: ottima conoscenza del Codice della Strada, delle procedure della Motorizzazione Civile e del PRA (Pubblico Registro Automobilistico).
- Soft skills: autonomia, problem solving, orientamento al cliente, ottime capacità relazionali e precisione nella gestione della documentazione e dei dati sensibili.
- Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Inclusività: l'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) nel rispetto della normativa vigente e della diversity. Per informazioni sulla privacy consultare la privacy policy Randstad ai sensi del GDPR.
Benefit
- Contratto: tempo indeterminato.
- Retribuzione: RAL indicativa € 28.000 - € 34.000.
- Orario di lavoro: full-time 10:00 - 19:00, lun-venerdì.
- Sede stabile: lavoro in presenza a Roma (Zona Garbatella).
Requisiti
Pregressa esperienza nel ruolo (circa 3 anni) con autonomia nella gestione delle pratiche automobilistiche; conoscenza approfondita del Codice della Strada, procedure della Motorizzazione Civile e PRA; utilizzo di gestionali di settore (preferibilmente Leonardo Net); diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; disponibilità a lavorare in sede a Roma (Zona Garbatella) full-time, lun-venerdì 10:00-19:00.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione pratiche automobilistiche
Sportello Telematico dell'Automista (STA)
Leonardo Net (gestionale) - preferibile
Normativa Codice della Strada
Procedure Motorizzazione Civile
Conoscenza PRA
Gestione bollo auto e contenziosi
Competenze trasversali
Autonomia
Problem solving
Orientamento al cliente
Precisione
Capacità relazionali