Operatore rapporti clienti marketing
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Italia, Corso delle Province, Monserrato, Borgo-Sanzio, Catania, Catania, Sicilia, 95129, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Marketing
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ricerchiamo una figura che gestisca i contatti in entrata, mantenga aggiornate le anagrafiche e organizzi in modo ordinato il flusso delle richieste informative. Lavorerai nell'area relazioni clienti di un'attività di marketing, occupandoti dell'agenda contatti, delle risposte ai lead e del supporto operativo al team.
Il ruolo è pratico: ti muoverai tra telefono, posta elettronica e CRM aziendale, garantendo comunicazioni chiare e tempi di risposta rapidi anche quando le richieste arrivano da canali differenti nella stessa giornata.
Attività principali
- Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche sul CRM, con controllo quotidiano di note e stato del contatto.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e relative conferme, con ricontatto dei lead entro 24 ore.
- Invio di materiali informativi e attività di follow-up dopo campagne email e iniziative promozionali.
- Supporto al team marketing nel monitoraggio dei contatti provenienti da moduli web e canali digitali.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore.
- Posizione aperta anche a prime esperienze.
- Buona padronanza di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
- Capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati e delle priorità.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con orario a tempo pieno.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400 - 1.560 €.
- Formazione continua, buoni pasto e computer aziendale.
- Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Catania.