Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda: realtà solida e strutturata operante nel settore industriale, parte di un gruppo orientato all'innovazione e attento alla qualità e al servizio clienti.
Ruolo: la posizione di Service Coordinator prevede il coordinamento operativo delle attività di assistenza tecnica per assicurare interventi tempestivi e di elevata qualità.
Responsabilità
- Coordinare e monitorare le attività di assistenza tecnica per garantire un servizio puntuale e conforme agli standard.
- Gestire la pianificazione e l'allocazione efficiente delle risorse tecniche.
- Supervisionare i processi per assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.
- Mantenere una comunicazione efficace con i clienti per garantire la loro soddisfazione.
- Collaborare con i reparti interni per migliorare i processi e risolvere eventuali problemi operativi.
- Preparare report periodici sulle attività del servizio e sui risultati raggiunti.
- Supportare l'implementazione di nuovi strumenti e tecnologie per ottimizzare le operazioni.
- Gestire i contratti di manutenzione e verificarne il rispetto dei termini concordati.
Competenze ed esperienza richieste
- Diploma tecnico o laurea in ingegneria o in ambito affine.
- Esperienza pregressa nel coordinamento di servizi tecnici o nel commissioning in contesti strutturati.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione del servizio.
- Buone capacità comunicative e propensione al problem solving.
- Familiarità con le normative di sicurezza e qualità nel settore Engineering & Manufacturing.
Offerta
- Retribuzione: competitiva, compresa tra €35.000 e €45.000 annui.
- Contratto: tempo indeterminato.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda consolidata e orientata all'innovazione.
- Ambiente di lavoro stimolante.
- Posizione nei pressi di Segrate, facilmente raggiungibile.
Se sei interessato a questa opportunità di Service Coordinator nel settore industriale in zona Segrate, ti invitiamo a candidarti. Fatta eccezione per i casi di candidature per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nei quali va indicata solo la conferma dell'appartenenza alla categoria), la candidatura non deve contenere informazioni relative allo stato di salute o alla disabilità, in quanto non rilevanti per la valutazione.
Benefit per i dipendenti
- Retribuzione competitiva
- Contratto a tempo indeterminato
- Opportunità di sviluppo e crescita professionale
- Ambiente orientato all'innovazione
- Buona raggiungibilità della sede (Segrate)
Requisiti
Diploma tecnico o laurea in ingegneria/settore affine; esperienza nel coordinamento di servizi tecnici/commissioning; ottime capacità organizzative; conoscenza di software gestionali; conoscenza normative di sicurezza e qualità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Diploma tecnico o laurea in ingegneria
Esperienza nel coordinamento servizi tecnici
Conoscenza software di gestione
Conoscenza normative sicurezza e qualità
Gestione contratti di manutenzione
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Gestione delle priorità
Comunicazione efficace
Problem solving
Collaborazione