Tecnico di Presidio
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Digital ricerca per un'azienda cliente del settore IT la figura di Tecnico di Presidio, che sarà stabilmente presente presso la sede di un cliente (ad esempio uffici aziendali, poli logistici o enti) e fungerà da punto di riferimento per le problematiche informatiche quotidiane segnalate dagli utenti.

La posizione prevede le seguenti condizioni contrattuali e orarie:

• Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato della durata di tre mesi, con prospettiva di assunzione diretta in azienda al termine del periodo.
• Full-time: 40 ore settimanali (8 ore al giorno).
• Turni fissi d'ufficio: 08:30 - 17:30 oppure 09:00 - 18:00 a seconda della sede assegnata. No weekend o festivi.
• Inquadramento: 2° livello CCNL Metalmeccanico Industria Confapi.
• Retribuzione annua: 22.000 € - 28.000 €.

Principali mansioni:

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello (Help Desk / Service Desk) agli utenti del presidio per problemi hardware, software e di connettività.
• Configurare, formattare e preparare le postazioni di lavoro per i dipendenti (PC, utenze, caselle mail).
• Tracciare le attività e gestire il ciclo di vita dei ticket tramite la piattaforma aziendale.
• Interfacciarsi con i team sistemistici centrali per la risoluzione di criticità complesse.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk on-site, assistenza tecnica interna o Service Desk (circa 1 anno).
• Ottima conoscenza dell'ambiente Windows e del pacchetto Microsoft 365.
• Esperienza nella configurazione di stampanti e periferiche.
• Spiccate doti relazionali, diplomazia, precisione e forte orientamento al supporto dell'utente.
• Livello di istruzione richiesto: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutti nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Si invita a consultare l'informativa sulla privacy di Randstad: https://www.randstad.it/privacy/, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Benefit per i dipendenti

• Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta.
• Turni fissi d'ufficio, no lavoro nei weekend o nei festivi.
• Inquadramento al 2° livello CCNL Metalmeccanico Industria Confapi.
• Retribuzione annua indicativa: 22.000 € - 28.000 €.

Requisiti

Esperienza pregressa in Help Desk on-site o Service Desk (circa 1 anno); ottima conoscenza Windows e Microsoft 365; esperienza nella configurazione di stampanti e periferiche; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.