Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda strutturata che offre servizi a clientela privata e business ricerca una risorsa da inserire nell'area front office per supportare le attività di gestione dei contatti e delle comunicazioni operative.
Dopo un periodo iniziale di affiancamento, la persona selezionata si occuperà di accoglienza e supporto informativo, contribuendo a garantire il corretto flusso delle comunicazioni con utenti e collaboratori.
Attività previste
- Gestione dei contatti in ingresso e accoglienza dei clienti;
- Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate;
- Ricezione, organizzazione e smistamento della posta elettronica e cartacea;
- Supporto informativo di base sui servizi e sulle modalità operative;
- Collaborazione con i reparti interni per il corretto indirizzamento delle richieste.
Requisiti
Il profilo richiesto prevede il possesso di un diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità relazionali e comunicative, precisione, organizzazione e attenzione nello svolgimento delle attività assegnate. È richiesta predisposizione al contatto con il pubblico, cordialità e approccio professionale. La posizione è adatta anche a profili junior o a candidati senza esperienza specifica nel settore.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- Orario di lavoro full time;
- Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Benefit
Contratto determinato di 12 mesi, inserimento con affiancamento e supporto operativo; lavoro a tempo pieno in sede.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità relazionali e comunicative; precisione, organizzazione e attenzione; predisposizione al contatto con il pubblico; cordialità e approccio professionale. Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione centralino
Smistamento chiamate
Gestione posta elettronica e cartacea
Gestione contatti e flussi comunicativi
Supporto informativo sui servizi
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Comunicazione efficace
Precisione
Organizzazione
Orientamento al cliente
Cordialità e professionalità