Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Ali Spa, filiale di Milano, seleziona per una prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle nella zona della Stazione Centrale di Milano una figura da inserire nel team Front Office. La persona selezionata avrà un ruolo fondamentale nell'accoglienza degli ospiti e nella gestione delle attività di reception per assicurare un soggiorno professionale e di qualità.

Principali responsabilità:

• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Accoglienza e assistenza degli ospiti per tutta la durata del soggiorno;
• Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni tramite il gestionale alberghiero;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e della corrispondenza e-mail;
• Supporto ai clienti per richieste, informazioni e necessità operative;
• Coordinamento con i reparti interni per il corretto svolgimento delle attività quotidiane;
• Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di Front Office presso strutture alberghiere;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Buone capacità organizzative e orientamento al cliente;
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle priorità;
• Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni;
• Familiarità con i principali gestionali utilizzati nel settore hospitality.

Condizioni contrattuali e organizzative: inserimento iniziale con contratto a tempo determinato con concrete possibilità di proroga e continuità lavorativa. Inquadramento previsto al 4° livello CCNL Turismo. RAL compresa tra 24.000 e 26.000, commisurata all'esperienza maturata.

Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali; 5 giorni lavorativi su 7 con 2 giorni di riposo consecutivi a rotazione. Turnazioni nella fascia oraria 07:00-15:00 e 15:00-23:00.

Luogo di lavoro: Milano, Stazione Centrale.

Tutti gli annunci pubblicati sono rivolti a persone di entrambi i sessi e a candidati di ogni età e nazionalità. Informativa sul trattamento dei dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) disponibile al link indicato sul sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro iscritta all'Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Benefit

• RAL: 24.000 - 26.000 annui (commisurata all'esperienza)
• Inquadramento: 4° livello CCNL Turismo
• Contratto iniziale a tempo determinato con concrete possibilità di proroga/continuazione

Requisiti

Esperienza pregressa in Front Office alberghiero; ottima conoscenza dell'inglese; buone capacità organizzative e orientamento al cliente; predisposizione al lavoro in team; disponibilità a turni e flessibilità oraria; conoscenza dei principali gestionali del settore.